Ketentuan Layanan

Istilah yang digunakan dalam Ketentuan ini memiliki arti sebagai berikut.

1. “Layanan” berarti seluruh aplikasi seluler, desktop, dan web, situs web, perangkat lunak, konten, fitur daring, serta seluruh fungsi terkait yang disediakan oleh Perusahaan.
2. “Layanan Individual” berarti setiap aplikasi, situs web, atau perangkat lunak yang disediakan secara mandiri sebagai bagian dari Layanan serta memiliki nama, fungsi, atau tujuan penggunaan tersendiri.
3. “Pengguna” berarti orang perseorangan, badan hukum, atau organisasi yang mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan Layanan berdasarkan Ketentuan ini.
4. “Akun” berarti unit pengguna yang dibuat pada Layanan tertentu untuk mengidentifikasi Pengguna serta mengelola riwayat penggunaan Layanan, pengaturan, konten, atau hak akses.
5. “Konten Pengguna” berarti teks, jadwal, tugas, sasaran, catatan, jurnal, suara, gambar, video, berkas, dan materi lain yang dimasukkan, ditulis, dibuat, direkam melalui foto atau suara, diunggah, disimpan, dikirim, diimpor, diekspor, atau dibagikan oleh Pengguna melalui Layanan.
6. “Layanan Berbayar” berarti aplikasi berbayar, pembelian satu kali, pembelian dalam aplikasi, penghapusan iklan, fitur premium, produk berlangganan, serta Layanan, fungsi, atau hak penggunaan lain yang disediakan oleh Perusahaan dengan imbalan pembayaran.
7. “Layanan Pihak Ketiga” berarti layanan atau sistem milik penyedia eksternal yang terhubung untuk menyediakan Layanan atau dipilih untuk digunakan oleh Pengguna, termasuk toko aplikasi, penyedia sistem operasi, autentikasi, pembayaran, periklanan, analitik, notifikasi, komputasi awan, penyimpanan, berbagi, dan dukungan pelanggan.
8. “Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya” berarti ketentuan penggunaan terpisah, kebijakan operasional, persyaratan produk berbayar, kebijakan konten, bantuan, pemberitahuan, dan persyaratan penggunaan yang ditampilkan pada layar Layanan yang berlaku untuk Layanan Individual.

1. Kecuali dinyatakan lain, Ketentuan ini berlaku secara umum untuk seluruh Layanan yang disediakan oleh Perusahaan.
2. Perusahaan dapat menampilkan atau menyediakan tautan menuju Ketentuan ini pada situs web Perusahaan, Layanan Individual, halaman produk toko aplikasi, atau layar lain yang setara agar Pengguna dapat memeriksa isinya.
3. Jika diperlukan aturan terpisah karena sifat Layanan Individual, Perusahaan dapat menetapkan Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya.
4. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan ini dan Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya, Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya berlaku lebih dahulu untuk Layanan Individual yang bersangkutan. Namun, ketentuan hukum yang bersifat memaksa atau kesepakatan terpisah antara Pengguna dan Perusahaan berlaku lebih dahulu jika ada.
5. Kebijakan privasi yang berlaku untuk Layanan terkait berlaku lebih dahulu dalam hal pemrosesan informasi pribadi.
6. Jika Layanan digunakan melalui toko aplikasi atau Layanan Pihak Ketiga, ketentuan dan kebijakan toko aplikasi atau Layanan Pihak Ketiga tersebut juga dapat berlaku.

1. Jika Pengguna menyelesaikan proses persetujuan dalam Layanan, atau mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan Layanan setelah Ketentuan ini diberitahukan, Pengguna dianggap telah menyetujui Ketentuan ini sejauh diizinkan oleh hukum.
2. Pengguna tidak boleh menggunakan Layanan jika tidak menyetujui Ketentuan ini, dan jika Layanan telah dipasang, Pengguna dapat berhenti menggunakannya dan menghapusnya.
3. Jika Pengguna masih di bawah umur berdasarkan hukum yang berlaku atau memerlukan persetujuan wali yang sah, Pengguna hanya boleh menggunakan Layanan setelah memperoleh persetujuan wali yang sah tersebut.
4. Jika Pengguna menggunakan Layanan atas nama badan hukum atau organisasi, Pengguna menjamin bahwa dirinya memiliki kewenangan yang sah untuk mengikat badan hukum atau organisasi tersebut pada Ketentuan ini.
5. Pengguna wajib menggunakan Layanan dengan mematuhi hukum dan peraturan negara atau wilayah yang berlaku baginya.

1. Perusahaan menyediakan fungsi dan konten yang ditampilkan pada layar setiap Layanan Individual, halaman produk toko aplikasi, situs web Perusahaan, atau bagian bantuan.
2. Fungsi khusus, cara penyediaan, cakupan ketersediaan, perangkat yang didukung, sistem operasi, bahasa, negara, atau wilayah dapat berbeda untuk setiap Layanan Individual.
3. Perusahaan dapat mengubah, menambah, membatasi seluruh atau sebagian Layanan, atau mengubah cara penyediaannya apabila diperlukan karena kebutuhan teknis, peningkatan fungsi, perubahan hukum atau kebijakan, kebutuhan keamanan, perubahan atau penghentian Layanan Pihak Ketiga, atau kebutuhan operasional.
4. Jika suatu perubahan berdampak besar terhadap hak atau kewajiban Pengguna, Perusahaan akan memberitahukannya sesuai dengan Pasal 22.
5. Perusahaan dapat mewajibkan pemasangan pembaruan untuk menjaga kelancaran penyediaan dan keamanan Layanan, dan fungsi tertentu mungkin hanya tersedia secara normal pada versi terbaru.
6. Fungsi yang disediakan sebagai versi uji coba, beta, atau pratinjau mungkin kurang stabil dibandingkan fungsi resmi, dan Perusahaan dapat mengubah atau menghentikan fungsi tersebut.

1. Layanan Individual dapat digunakan tanpa Akun atau dapat mewajibkan pembuatan Akun atau proses masuk untuk menggunakan sebagian atau seluruh fungsinya.
2. Saat membuat Akun, Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini serta tidak boleh menyalahgunakan informasi orang lain atau menggunakan informasi palsu.
3. Pengguna wajib mengelola informasi autentikasi dan sarana akses Akunnya dengan aman, serta dapat bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat bocornya informasi autentikasi karena kesengajaan atau kelalaiannya sendiri.
4. Pengguna wajib segera memberitahukan Perusahaan jika Akunnya digunakan tanpa izin atau jika diduga terjadi pelanggaran keamanan.
5. Jika tersedia fungsi masuk dengan Akun pihak ketiga, ketentuan dan kebijakan pihak ketiga tersebut juga dapat berlaku, dan penggunaan Layanan dapat dibatasi sesuai dengan status Akun pihak ketiga tersebut.
6. Pengguna dapat meminta penghapusan Akun atau penghentian penggunaan Layanan sesuai dengan cara yang tersedia pada Layanan Individual.
7. Pada saat Akun dihapus atau penggunaan Layanan dihentikan, Konten Pengguna dan informasi terkait dapat dihapus atau disimpan selama jangka waktu tertentu sesuai dengan fungsi Layanan Individual, kebijakan privasi, kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum, dan siklus pencadangan teknis.

1. Berdasarkan Ketentuan ini serta Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya, Perusahaan memberikan kepada Pengguna lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan pada perangkat yang dimiliki atau dikelola secara sah oleh Pengguna, sebatas untuk tujuan pribadi atau tujuan pekerjaan internal yang wajar.
2. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan Layanan atau perangkat lunak kepada Pengguna, melainkan hanya memberikan izin penggunaan terbatas.
3. Kecuali secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku atau lisensi sumber terbuka yang berlaku, Pengguna tidak boleh menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, mengomunikasikan kepada publik, menyewakan, menjual, menjual kembali, memberikan sublisensi, merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, mengubah seluruh atau sebagian Layanan, maupun menjadikannya sebagai bahan untuk membuat karya turunan.
4. Perangkat lunak sumber terbuka yang disertakan dalam Layanan tunduk secara terpisah pada lisensi sumber terbuka yang bersangkutan. Jika Ketentuan ini bertentangan dengan lisensi sumber terbuka, lisensi sumber terbuka tersebut berlaku lebih dahulu sejauh pertentangan itu terjadi.

1. Kepemilikan dan hak atas Konten Pengguna pada prinsipnya tetap berada pada Pengguna atau pemegang hak yang sah.
2. Pengguna menjamin bahwa dirinya memiliki hak dan kewenangan yang diperlukan atas Konten Pengguna yang diproses melalui Layanan, dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga.
3. Jika Pengguna mengunggah atau mengirimkan Konten Pengguna ke server yang dioperasikan atau dikelola oleh Perusahaan, Pengguna memberikan kepada Perusahaan lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk memproses konten tersebut sejauh diperlukan untuk penyediaan Layanan, penyimpanan, sinkronisasi, pencadangan, pengiriman, konversi format, penanganan kesalahan, dan pemeliharaan keamanan.
4. Lisensi pada ayat 3 terbatas pada tujuan penyediaan Layanan, dan Perusahaan tidak akan menggunakan Konten Pengguna di luar tujuan tersebut tanpa dasar hukum terpisah atau persetujuan Pengguna.
5. Jika Pengguna menghapus Konten Pengguna atau Akunnya, lisensi pada ayat 3 berakhir setelah jangka waktu pemrosesan yang wajar. Namun, konten dapat tetap tersimpan selama jangka waktu tertentu karena kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum, penanganan sengketa, catatan keamanan, atau siklus teknis sistem pencadangan.
6. Perusahaan tidak menyatakan kepemilikan atas Konten Pengguna.
7. Jika Perusahaan secara wajar menilai bahwa Konten Pengguna melanggar hukum, Ketentuan ini, Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya, atau hak pihak ketiga, Perusahaan dapat membatasi penayangan, pembagian, atau akses terhadap konten tersebut, atau menghapusnya. Sepanjang memungkinkan, Perusahaan akan memberitahukan alasannya, kecuali terdapat alasan mendesak.
8. Setelah Pengguna membagikan atau mengekspor Konten Pengguna kepada penerima eksternal atau Layanan Pihak Ketiga, penggunaan, penyalinan, distribusi, perubahan, atau penyimpanan selanjutnya tunduk pada hubungan antara Pengguna dengan penerima atau Layanan Pihak Ketiga tersebut.

1. Konten Pengguna dan pengaturan Layanan dapat disimpan pada perangkat Pengguna, server yang dikelola Perusahaan, atau Layanan Pihak Ketiga yang dipilih Pengguna, bergantung pada Layanan Individual.
2. Lokasi penyimpanan, ada atau tidaknya sinkronisasi, jangka waktu penyimpanan, cara penghapusan, dan metode pemindahan data mengikuti fungsi serta kebijakan privasi Layanan Individual.
3. Pada Layanan yang menggunakan penyimpanan lokal, Konten Pengguna dapat terhapus atau tidak dapat dipulihkan akibat penghapusan aplikasi, penggantian perangkat, pengaturan ulang sistem operasi, kerusakan media penyimpanan, penghapusan data aplikasi, atau kesalahan pengoperasian oleh Pengguna.
4. Bahkan pada Layanan yang menggunakan server atau penyimpanan pihak ketiga, kemungkinan keterlambatan, kerusakan, atau kehilangan data akibat gangguan jaringan, pembatasan Akun, kekurangan kapasitas penyimpanan, perubahan kebijakan, konflik sinkronisasi, penghentian Layanan, atau alasan teknis lainnya tidak dapat sepenuhnya dikesampingkan.
5. Meskipun Perusahaan menyediakan fungsi pencadangan, sinkronisasi, atau pemulihan, Perusahaan tidak menjamin penyimpanan permanen, pemulihan penuh, atau pemindahan Konten Pengguna antarperangkat tanpa kehilangan data.
6. Pengguna bertanggung jawab untuk mencadangkan Konten Pengguna yang penting secara berkala melalui fungsi ekspor yang disediakan oleh Layanan Individual atau dengan cara lain.
7. Kecuali dinyatakan lain, biaya komunikasi, penggunaan data, ruang penyimpanan, dan penggunaan Layanan Pihak Ketiga yang diperlukan untuk menggunakan Layanan ditanggung oleh Pengguna.

1. Perusahaan dapat meminta izin atas mikrofon, kamera, foto, berkas, notifikasi, kalender, kontak, lokasi, Bluetooth, atau izin perangkat lainnya sejauh diperlukan untuk menyediakan fungsi Layanan Individual.
2. Jika Pengguna tidak memberikan izin yang diperlukan atau mencabut izin melalui pengaturan sistem operasi, sebagian atau seluruh fungsi Layanan dapat dibatasi.
3. Layanan dapat terhubung dengan Layanan Pihak Ketiga untuk autentikasi, pembayaran, periklanan, analitik, notifikasi, penyimpanan awan, berbagi berkas, peta, distribusi, dukungan pelanggan, atau keperluan lainnya.
4. Jika Pengguna menggunakan Layanan Pihak Ketiga, ketentuan, kebijakan privasi, dan kebijakan pihak ketiga tersebut dapat berlaku sebagai tambahan.
5. Ketersediaan, keakuratan, keamanan, fungsi, perubahan kebijakan, atau gangguan Layanan Pihak Ketiga dapat berada di luar kendali langsung Perusahaan. Namun, ketentuan ini tidak berlaku jika terdapat kesengajaan atau kelalaian Perusahaan, atau jika Perusahaan wajib bertanggung jawab berdasarkan hukum yang berlaku.
6. Konten Pengguna dapat dikirimkan ke Layanan Pihak Ketiga berdasarkan pilihan atau pengaturan Pengguna maupun fungsi Layanan Individual, dan cara pemrosesan secara terperinci mengikuti kebijakan privasi dan petunjuk pada layar Layanan terkait.

1. Perusahaan dapat menyediakan Layanan Berbayar melalui aplikasi berbayar, pembelian satu kali, pembelian dalam aplikasi, langganan, atau cara lain.
2. Nama, harga, mata uang pembayaran, cakupan penyediaan, masa penggunaan, ada atau tidaknya perpanjangan otomatis, uji coba gratis, syarat pembatalan, dan ketentuan transaksi lainnya untuk Layanan Berbayar mengikuti informasi yang ditampilkan pada Layanan Individual, halaman produk toko aplikasi, atau layar pembayaran.
3. Pembayaran dapat diproses melalui Perusahaan atau pihak ketiga seperti toko aplikasi atau penyedia layanan pembayaran, dan ketentuan serta kebijakan metode pembayaran dan penyedia tersebut juga dapat berlaku.
4. Jika produk langganan disediakan dengan perpanjangan otomatis, langganan dapat diperpanjang secara otomatis pada periode tagihan berikutnya kecuali Pengguna membatalkan perpanjangan melalui pengaturan Akun pada toko aplikasi atau penyedia layanan pembayaran yang berlaku.
5. Meskipun Pengguna membatalkan perpanjangan langganan, Pengguna dapat menggunakan manfaat terkait hingga berakhirnya masa penggunaan yang telah dibayar. Kecuali dinyatakan lain, perpanjangan dihentikan mulai periode tagihan berikutnya.
6. Jika Perusahaan mengubah harga langganan, harga yang telah diubah dapat berlaku mulai periode tagihan berikutnya sesuai dengan hukum, kebijakan toko aplikasi, dan pemberitahuan sebelumnya.
7. Hukum yang berlaku berlaku lebih dahulu atas pembatalan pembelian, pengembalian dana, pembatalan pembayaran, kesalahan pembayaran, dan pengembalian pembayaran. Prosedur serta kebijakan toko aplikasi atau penyedia layanan pembayaran yang memproses pembayaran juga dapat berlaku.
8. Jika penyediaan konten digital atau layanan digital telah dimulai, hak pembatalan pembelian dapat dibatasi sejauh ditentukan oleh hukum yang berlaku. Jika pembatasan hak pembatalan pembelian berlaku, Perusahaan akan memberikan pemberitahuan dan mengambil tindakan yang diwajibkan oleh hukum.
9. Kemungkinan pemulihan pembelian dapat berbeda menurut Akun toko aplikasi, platform, jenis produk, status distribusi, dan kondisi teknis yang sama.
10. Jika terkonfirmasi adanya pembayaran curang, penolakan pembayaran, pengembalian dana atau tagihan balik, pelanggaran Ketentuan, atau pelanggaran kebijakan toko aplikasi, Perusahaan dapat menahan, membatasi, atau menghentikan penyediaan Layanan Berbayar sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
11. Jika Perusahaan menghentikan Layanan Berbayar atau secara signifikan mengurangi fungsi utama yang telah dibeli Pengguna, Perusahaan akan menyediakan sisa masa penggunaan, sarana pengganti, pengembalian dana, atau tindakan lain yang setara dan diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku serta ketentuan transaksi individual.

1. Sebagian Layanan dapat menampilkan iklan, informasi afiliasi, atau promosi yang disediakan oleh Perusahaan atau pihak ketiga.
2. Ketersediaan dan cara penyediaan iklan atau promosi dapat berbeda untuk setiap Layanan Individual, dan iklan dapat dihapus melalui pembelian berbayar atau produk terpisah.
3. Transaksi terkait iklan yang disediakan pihak ketiga atau barang dan jasa pada situs eksternal dilakukan antara Pengguna dan pihak ketiga tersebut. Namun, ketentuan ini tidak berlaku jika terdapat kesengajaan atau kelalaian Perusahaan, atau jika Perusahaan wajib bertanggung jawab berdasarkan hukum yang berlaku.
4. Pemrosesan informasi pribadi yang berkaitan dengan iklan atau promosi mengikuti kebijakan privasi Layanan terkait.

Pengguna tidak boleh melakukan tindakan berikut.

1. Melanggar hukum yang berlaku, Ketentuan ini, atau Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya
2. Melanggar informasi pribadi, privasi, hak atas potret, hak suara, hak kepribadian, hak cipta, hak merek dagang, rahasia dagang, atau hak lain milik pihak lain
3. Membuat, menyimpan, mengirimkan, memublikasikan, atau membagikan konten yang melanggar hukum atau berbahaya
4. Menyamar sebagai orang lain atau menggunakan Akun atau Layanan dengan informasi palsu
5. Menjual, menjual kembali, menyewakan, mengalihkan, memberikan sublisensi, atau mengomersialkan Layanan atau hak penggunaan secara tidak patut tanpa izin
6. Mengakali, menonaktifkan, memanipulasi, atau menghindari fungsi keamanan, penayangan iklan, struktur pembayaran, pembatasan akses, atau langkah perlindungan teknis Layanan
7. Mencoba melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, atau pengambilan kode sumber di luar batas yang secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku
8. Mengakses Layanan atau mengumpulkan data dengan bot, perayap, scraper, skrip otomatis, atau sarana otomatis lainnya tanpa izin terlebih dahulu dari Perusahaan
9. Mengganggu Layanan atau Layanan Pihak Ketiga dengan perangkat lunak berbahaya, virus, serangan terhadap kerentanan, atau teknologi berbahaya lainnya
10. Mengganggu atau menimbulkan beban berlebihan terhadap sistem, jaringan, server, penyimpanan, atau operasi normal milik Perusahaan atau pihak ketiga
11. Menggunakan tanpa izin nama dagang, merek dagang, logo, desain, atau layar Layanan milik Perusahaan sehingga menimbulkan kesan keliru bahwa penggunaan tersebut berafiliasi dengan, dijamin oleh, atau disetujui oleh Perusahaan
12. Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat membahayakan nyawa, tubuh, harta benda, atau keselamatan diri sendiri maupun orang lain
13. Melakukan tindakan lain yang menimbulkan kerugian tidak patut bagi Perusahaan atau pihak ketiga, atau yang bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan

1. Pengguna wajib berhati-hati agar pengoperasian Layanan tidak membahayakan keselamatan dirinya atau orang lain saat mengemudi, mengoperasikan mesin, menghadapi keadaan darurat, berada dalam situasi yang memerlukan perhatian terhadap keselamatan industri, atau situasi serupa.
2. Kecuali dinyatakan lain secara tegas pada Layanan Individual, Layanan merupakan alat untuk kenyamanan umum, produktivitas, atau penyediaan informasi, dan tidak menggantikan nasihat medis, hukum, perpajakan, akuntansi, investasi, keselamatan, atau nasihat profesional lainnya.
3. Jika sebagian Layanan menyediakan hasil klasifikasi, ringkasan, rekomendasi, prediksi, atau hasil generatif berbasis otomatisasi atau kecerdasan buatan, hasil tersebut dapat mengandung kesalahan, kekurangan, atau ketidakakuratan. Pengguna wajib memeriksa sendiri keakuratan dan kesesuaian hasil sebelum mengambil keputusan penting atau melakukan tindakan.
4. Jika Pengguna menggunakan hasil Layanan sebagai alat bukti hukum, catatan yang wajib disimpan berdasarkan hukum, tanggap darurat, pengelolaan nyawa dan keselamatan, atau tujuan penting lainnya, Pengguna wajib melakukan verifikasi terpisah dan menyiapkan sarana pengganti yang sesuai.

1. Perusahaan dapat menangguhkan sementara seluruh atau sebagian Layanan jika terdapat salah satu alasan berikut.
   1. Diperlukan pemeriksaan, pemeliharaan, pembaruan, atau penggantian fasilitas
   2. Terjadi risiko keamanan, upaya peretasan, tindakan berbahaya, atau gangguan sistem
   3. Terjadi gangguan, perubahan, atau penghentian perangkat, sistem operasi, jaringan, atau Layanan Pihak Ketiga
   4. Terdapat hukum, putusan pengadilan, perintah administratif, atau permintaan sah dari instansi berwenang
   5. Terjadi bencana alam, perang, pemadaman listrik, gangguan komunikasi, atau alasan lain yang secara wajar sulit dikendalikan
2. Jika pemberitahuan sebelumnya memungkinkan, Perusahaan akan memberitahukan alasan penangguhan dan perkiraan cakupannya melalui Layanan Individual, situs web Perusahaan, atau cara lain yang wajar. Namun, jika terdapat alasan mendesak atau sulit diperkirakan, pemberitahuan dapat diberikan setelah kejadian.
3. Perusahaan dapat menghentikan Layanan Individual berdasarkan kebutuhan bisnis atau operasional. Dalam hal ini, Perusahaan akan berupaya memberitahukan penghentian serta cara mengekspor atau menangani Konten Pengguna dalam jangka waktu yang wajar sebelumnya.
4. Pasal 11 ayat 11 dan hukum yang berlaku diterapkan atas penghentian Layanan Berbayar.
5. Pengguna dapat sewaktu-waktu berhenti menggunakan Layanan dan menghapus aplikasi, atau menghapus Akun jika fungsi tersebut tersedia.

1. Jika Pengguna melanggar Ketentuan ini, Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya, atau hukum yang berlaku, Perusahaan dapat mengambil tindakan berupa peringatan, pembatasan fungsi, pembatasan akses konten, penangguhan sementara Akun, penghapusan Akun, atau penghentian penggunaan Layanan sesuai dengan sifat dan tingkat pelanggaran.
2. Jika terkonfirmasi adanya pelanggaran keamanan, pelanggaran berulang, pelanggaran berat terhadap hak pihak lain, tindakan melanggar hukum, atau tindakan yang menimbulkan risiko besar terhadap operasional Layanan, Perusahaan dapat mengambil tindakan pembatasan mendesak tanpa peringatan sebelumnya.
3. Sepanjang tidak dibatasi oleh hukum atau alasan keamanan, Perusahaan akan berupaya memberitahukan Pengguna mengenai alasan utama pembatasan penggunaan dan cara mengajukan keberatan.
4. Jika Pengguna berkeberatan atas pembatasan penggunaan, Pengguna dapat meminta klarifikasi atau peninjauan ulang melalui informasi kontak pada Pasal 25.
5. Pada saat Akun dihapus atau penggunaan Layanan dihentikan, pemrosesan Konten Pengguna dan informasi pribadi mengikuti Pasal 6 ayat 7, Pasal 8 ayat 5, dan kebijakan privasi yang berlaku.
6. Hak kekayaan intelektual, tanggung jawab, penyelesaian sengketa, serta ketentuan lain yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku akan terus berlaku setelah perjanjian berakhir.

1. Layanan, perangkat lunak, desain, antarmuka pengguna, basis data, konten yang disediakan Perusahaan, nama dagang, logo, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual terkait dimiliki oleh Perusahaan atau pemegang hak yang sah.
2. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna berdasarkan Ketentuan ini tetap dimiliki oleh Perusahaan atau pemegang hak terkait.
3. Tanpa izin terlebih dahulu dari Perusahaan atau pemegang hak, Pengguna tidak boleh menyalin, mendistribusikan, mengubah, menampilkan, menjual kekayaan intelektual Perusahaan, maupun menjadikannya sebagai bahan pembuatan karya turunan atau penggunaan komersial.
4. Hak atas Konten Pengguna mengikuti Pasal 8.

1. Perusahaan mematuhi hukum perlindungan informasi pribadi yang berlaku dan memproses informasi pribadi sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan.
2. Hal-hal terperinci, termasuk tujuan pemrosesan informasi pribadi, jenis informasi, masa penyimpanan, penyediaan kepada pihak ketiga, alih daya pemrosesan, pemindahan ke luar negeri, hak Pengguna, dan cara menjalankan hak tersebut, mengikuti kebijakan privasi yang berlaku untuk Layanan terkait.
3. Karena penggunaan Akun, cara penyimpanan, izin perangkat, Layanan Pihak Ketiga, dan informasi yang diproses dapat berbeda untuk setiap Layanan Individual, Pengguna wajib memeriksa kebijakan privasi Layanan terkait.
4. Jika kebijakan privasi bertentangan dengan Ketentuan ini dalam hal pemrosesan informasi pribadi, kebijakan privasi berlaku lebih dahulu.

1. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perusahaan menyediakan Layanan dalam kondisi sebagaimana tersedia saat ini.
2. Perusahaan tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau sepenuhnya bebas dari kesalahan, kompatibel dengan semua perangkat, sistem operasi, dan jaringan, maupun sepenuhnya memenuhi tujuan atau harapan tertentu dari Pengguna.
3. Perusahaan tidak menjamin penyimpanan permanen, sinkronisasi penuh, pemindahan tanpa kehilangan, pemulihan yang selalu tersedia atas Konten Pengguna, atau penyediaan Layanan Pihak Ketiga secara berkelanjutan.
4. Perusahaan akan melakukan upaya yang wajar untuk meningkatkan keakuratan, kelengkapan, dan keterkinian informasi, hasil otomatis, rekomendasi, atau prediksi yang disediakan Layanan, tetapi tidak menjamin hasil tersebut secara mutlak kecuali terdapat jaminan tegas yang terpisah.
5. Pasal ini tidak membatasi jaminan berdasarkan hukum atau hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

1. Jika Pengguna mengalami kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian Perusahaan, Perusahaan bertanggung jawab sesuai dengan hukum yang berlaku.
2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena alasan berikut jika tidak terdapat kesengajaan atau kelalaian Perusahaan.
   1. Kesalahan Pengguna, kesalahan pengoperasian, pelanggaran Ketentuan, atau penggunaan Layanan secara tidak patut
   2. Kerusakan perangkat Pengguna, kesalahan sistem operasi, kekurangan ruang penyimpanan, gangguan jaringan, atau kelalaian dalam pengelolaan keamanan
   3. Gangguan Layanan Pihak Ketiga, pembatasan Akun, perubahan kebijakan, penghentian Layanan, atau tindakan pihak ketiga
   4. Pengguna tidak melakukan pencadangan, ekspor, atau pemeriksaan hasil yang diperlukan
   5. Bencana alam, perang, pemadaman listrik, gangguan komunikasi, atau alasan lain yang secara wajar sulit dikendalikan
3. Atas kerugian akibat keadaan khusus, Perusahaan hanya bertanggung jawab berdasarkan hukum yang berlaku jika Perusahaan mengetahui atau seharusnya dapat mengetahui keadaan tersebut. Namun, jika terdapat kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan, atau jika hukum yang berlaku menentukan lain, ketentuan tersebut yang berlaku.
4. Jika Pengguna merupakan konsumen, ketentuan yang bersifat memaksa dalam hukum perlindungan konsumen berlaku lebih dahulu daripada Pasal ini.
5. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai mengesampingkan atau membatasi tanggung jawab Perusahaan yang tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

1. Jika Pengguna menimbulkan kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga dengan melanggar Ketentuan ini, Ketentuan Individual dan Ketentuan Lainnya, atau hukum yang berlaku, Pengguna bertanggung jawab mengganti kerugian tersebut berdasarkan hukum yang berlaku sebatas kesalahan yang dapat dibebankan kepadanya.
2. Jika timbul sengketa antara Pengguna dan pihak ketiga akibat Konten Pengguna, penggunaan Layanan oleh Pengguna, atau penggunaan Layanan Pihak Ketiga, Pengguna wajib menyelesaikannya dengan tanggung jawab dan biayanya sendiri. Namun, ketentuan ini tidak berlaku jika terdapat kesengajaan atau kelalaian Perusahaan, atau jika Perusahaan wajib bertanggung jawab berdasarkan hukum.
3. Perusahaan dapat menyimpan materi terkait atau memberikan kerja sama sesuai dengan hukum sejauh diperlukan untuk menanggapi laporan pelanggaran hak, permintaan sah dari instansi berwenang, atau penyelesaian sengketa.

1. Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini jika diperlukan karena perubahan hukum yang berlaku, perubahan Layanan, kebutuhan keamanan, perubahan Layanan Pihak Ketiga, atau kebutuhan operasional.
2. Jika Perusahaan mengubah Ketentuan, pada prinsipnya Perusahaan akan mengumumkan tanggal berlaku, isi perubahan utama, dan alasan perubahan melalui situs web Perusahaan, Layanan Individual, atau cara lain yang wajar mulai 7 hari sebelum tanggal berlaku.
3. Perubahan yang dapat menimbulkan kerugian besar bagi Pengguna pada prinsipnya akan diumumkan mulai 30 hari sebelum tanggal berlaku. Jika Perusahaan memiliki informasi kontak Pengguna, Perusahaan akan berupaya memberikan pemberitahuan tambahan melalui email, notifikasi, atau cara setara. Namun, perubahan hukum yang mendesak, tindakan keamanan yang mendesak, atau perubahan yang menguntungkan Pengguna dapat dikecualikan.
4. Saat mengumumkan Ketentuan yang telah diubah, Perusahaan dapat memberitahukan bahwa Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan atau menghapus Akun sebelum tanggal berlaku jika tidak menyetujui perubahan tersebut.
5. Ketentuan yang telah diubah berlaku sejak tanggal berlaku. Namun, perubahan yang menimbulkan kerugian besar bagi Pengguna atau memerlukan persetujuan terpisah berdasarkan hukum yang berlaku akan diterapkan setelah memperoleh persetujuan Pengguna.
6. Jika Pengguna tidak menyetujui Ketentuan yang telah diubah, Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan atau menghapus Akun. Penyelesaian pembayaran atau pengembalian dana untuk Layanan Berbayar mengikuti hukum yang berlaku dan ketentuan transaksi individual.

1. Jika Layanan diperoleh melalui Apple App Store, ketentuan berikut berlaku sebagai tambahan.
   1. Ketentuan ini dibuat antara Pengguna dan Perusahaan. Apple dan afiliasinya bukan pihak dalam Ketentuan ini. Perusahaan bertanggung jawab atas Layanan dan kontennya.
   2. Lisensi yang diberikan kepada Pengguna terbatas pada lisensi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan pada produk bermerek Apple yang dimiliki atau dikelola Pengguna, sejauh diizinkan oleh aturan penggunaan dalam Ketentuan Layanan Media Apple. Jika Keluarga Berbagi atau pembelian volume berlaku, penggunaannya mengikuti aturan terkait.
   3. Perusahaan bertanggung jawab atas pemeliharaan dan dukungan Layanan. Apple tidak memiliki kewajiban pemeliharaan atau dukungan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
   4. Jika Layanan tidak memenuhi jaminan yang berlaku, Pengguna dapat memberitahukan hal tersebut kepada Apple, dan Apple dapat mengembalikan harga pembelian Layanan tersebut sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan kebijakan Apple. Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lainnya, dan tanggung jawab lain ditanggung oleh Perusahaan sesuai dengan hukum yang berlaku.
   5. Perusahaan, bukan Apple, bertanggung jawab menangani tanggung jawab produk, kepatuhan terhadap hukum atau peraturan, perlindungan konsumen, perlindungan informasi pribadi, dan tuntutan lain dari Pengguna atau pihak ketiga yang berkaitan dengan Layanan.
   6. Jika terdapat tuntutan bahwa Layanan atau kepemilikan maupun penggunaan Layanan oleh Pengguna melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, Perusahaan, bukan Apple, bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan penuntasan tuntutan tersebut.
   7. Pengguna mematuhi hukum pengendalian ekspor dan sanksi yang berlaku serta menyatakan bahwa dirinya tidak berada di wilayah yang melarang transaksi atau penyediaan Layanan berdasarkan hukum terkait dan bukan pihak yang dikenai pembatasan.
   8. Pengguna wajib mematuhi ketentuan pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Layanan.
   9. Apple dan afiliasinya adalah penerima manfaat pihak ketiga atas Ketentuan ini dan, sejak Pengguna menyetujui Ketentuan ini, memiliki hak untuk memberlakukan ketentuan terkait dalam Pasal ini terhadap Pengguna.
2. Jika Layanan diperoleh melalui Google Play, Ketentuan ini dibuat antara Pengguna dan Perusahaan, dan Google bukan pihak dalam Ketentuan ini. Ketentuan penggunaan, syarat pembayaran, Keluarga Berbagi, pengembalian dana, dan kebijakan lain Google Play juga dapat berlaku. Jika Ketentuan ini bertentangan dengan persyaratan Google Play yang berlaku, persyaratan tersebut dapat berlaku lebih dahulu sejauh pertentangan itu terjadi.
3. Jika Layanan diperoleh melalui toko aplikasi atau platform distribusi lainnya, ketentuan penggunaan, syarat pembayaran, kebijakan pengembalian dana, dan aturan penggunaan platform tersebut juga dapat berlaku.
4. Pasal ini ditafsirkan sejauh diperlukan untuk memenuhi persyaratan minimum yang diwajibkan oleh setiap platform.

1. Ketentuan ini dan hubungan penggunaan Layanan ditafsirkan dan diterapkan berdasarkan hukum Republik Korea.
2. Jika timbul sengketa antara Perusahaan dan Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui perundingan dengan iktikad baik.
3. Berdasarkan hukum yang berlaku, para pihak dapat mengajukan mediasi kepada badan mediasi sengketa konsumen, badan mediasi sengketa konten, atau lembaga mediasi sengketa lain yang sah.
4. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui perundingan atau mediasi tunduk pada pengadilan yang berwenang berdasarkan Undang-Undang Acara Perdata Republik Korea dan hukum terkait lainnya sebagai pengadilan tingkat pertama.
5. Jika Pengguna merupakan konsumen, ketentuan perlindungan konsumen yang bersifat memaksa dan berlaku di negara atau wilayah tempat tinggal Pengguna dapat berlaku lebih dahulu daripada Ketentuan ini.
6. Jika terjemahan Ketentuan ini disediakan, versi bahasa Korea berlaku lebih dahulu sejauh terdapat pertentangan antara versi bahasa Korea dan terjemahannya. Namun, jika terdapat ketentuan yang bersifat memaksa di negara atau wilayah tempat tinggal Pengguna, ketentuan tersebut berlaku lebih dahulu.

Pertanyaan, keluhan, atau laporan pelanggaran hak terkait Layanan dan Ketentuan ini dapat disampaikan melalui kontak berikut.

• Nama Usaha: Pearrolls
• Perwakilan: HyunJin Lee
• Nomor Pendaftaran Usaha: 659-07-03453
• Nomor Pendaftaran Usaha Penjualan Melalui Komunikasi: 2026-수원권선-0367
• Email: contact@pearrolls.com
• Situs Web: https://www.pearrolls.com

Ketentuan ini berlaku mulai 2026.03.23.