プライバシーポリシー

1. 音声の端末内での一時的な処理

1. 本サービスは、利用者が録音ボタンを押している間、マイクから入力された音声データを即時再生機能の提供のために処理します。
2. 音声データは、必要な範囲で、利用者の端末内のメモリまたはOSが提供する一時保存領域において一時的に処理されることがあります。
3. 当社は、音声データを当社または第三者のサーバーに送信せず、閲覧、収集、保存、または利用者アカウントとの関連付けを行いません。
4. 本サービスは、音声データを長期保存するための録音一覧、クラウドバックアップ、ファイルの書き出し、または共有機能を提供しません。
5. 端末内の一時データが削除される具体的な時点は、OSのメモリおよび一時ファイルの管理方法によって異なる場合がありますが、当社は当該音声を恒久的に保存し、または遠隔で復元する機能を提供しません。

2. マイクの権限

1. 本サービスは、音声録音および即時再生機能を提供するため、マイクの権限を求めます。
2. マイクの権限は、利用者が録音操作を行っている間に限り、本サービスの機能提供の目的で使用されます。
3. 利用者がマイクの権限を許可しない場合、または取り消した場合、本サービスの主要機能を利用できません。
4. マイクの権限は、利用者がOSの設定で直接管理できます。

3. 有料アプリの購入およびアプリマーケットの取引情報

1. Pressayはアプリ自体を有料で販売するものであり、アプリ内に別途のアプリ内課金またはサブスクリプション機能はありません。
2. アプリの購入、決済、返金および取引処理は、App StoreまたはGoogle Playなど、利用者が選択したアプリマーケットの決済システムを通じて行われます。
3. 当社は、アプリ内でカード番号、口座番号、決済パスワードなどの決済手段情報を直接収集または保存しません。
4. 当社は、販売、精算、返金、紛争対応または法令上の義務履行のため、アプリマーケットから当社に提供された情報、または利用者が直接提出した次の情報を必要な範囲で処理することがあります。
   • 注文番号または取引識別情報
   • 購入・返金の状態および取引日時
   • 購入国、通貨、商品名などの取引関連情報
   • アプリマーケットまたは利用者が提供したアカウント・連絡先情報
5. アプリマーケットが独自に処理する個人情報には、当該運営者のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

4. お問い合わせおよび苦情処理

利用者がメールなどで当社に問い合わせた場合、当社は次の情報を処理することがあります。

• メールアドレス
• 氏名またはニックネーム（利用者が記載した場合）
• お問い合わせ内容および添付資料
• 端末の種類、OSのバージョン、アプリのバージョンおよびエラー情報（利用者が提供した場合）
• 注文番号、購入・返金情報などの取引関連情報（利用者が提供した場合）

処理目的は、お問い合わせへの回答、エラーの確認、購入・返金に関する支援、苦情処理および紛争対応です。

1. 音声データ 当社は、音声データを当社サーバーに送信または保有しません。音声データは即時再生のため利用者の端末内で一時的に処理されることがあり、当社が遠隔で閲覧または削除することはできません。

2. 端末内のアプリ設定 アプリ設定が端末内に保存される場合、利用者が設定を初期化するかアプリを削除するまで保存されることがあります。当社は当該設定を当社サーバーに保存しません。

3. お問い合わせ情報 一般的なお問い合わせ情報は、対応完了後1年間保存した後、廃棄します。ただし、消費者の苦情または紛争処理に関する記録に該当する場合、関連法令に従い3年間保存することがあります。

4. 取引関連情報 アプリマーケットが保有する購入・決済・返金情報は、当該マーケットの方針に従い保存されます。当社が取引関連記録を直接保有する場合は、法令が定める範囲で次の期間保存することがあります。
   • 契約または申込みの撤回などに関する記録：5年
   • 代金決済および商品などの供給に関する記録：5年
   • 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

5. 法令により別途保存義務がある場合、当社は当該情報を法定期間、他の目的に利用せず保存した後、廃棄します。

1. 当社は、原則として利用者の個人情報を販売し、または第三者に提供しません。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合に限り、法令で認められる範囲で個人情報を提供することがあります。
   • 利用者が事前に明示的に同意した場合
   • 法令に特別の定めがある場合
   • 捜査機関、裁判所、監督機関など適法な権限を有する機関が、法令に基づく手続により求めた場合
3. 利用者がApp StoreまたはGoogle Playでアプリを購入する際、アプリマーケットに直接提供する情報は、当社が第三者に提供する情報ではなく、当該運営者の方針に従って処理されます。

1. 現在、当社はPressayの主要機能の提供のため、利用者の音声データまたはアプリ利用情報を処理する外部事業者に個人情報処理業務を委託していません。
2. 現在、本サービスには、広告SDK、広告識別子に基づく追跡機能、アプリ内課金・サブスクリプション管理SDK、ログインSDK、クラウド保存SDK、または利用者行動分析用の第三者分析SDKは含まれていません。
3. App StoreおよびGoogle Playは、アプリの配布、有料購入、決済、返金および取引管理のための外部プラットフォームです。各プラットフォームでの個人情報処理には、各運営者の方針が適用されます。
4. 今後、当社が外部事業者に処理を委託し、または新たな外部SDKを導入する場合、受託者、委託業務、処理項目および必要な国外移転事項などを本ポリシーに反映して公表します。

1. 当社はPressayを通じて、利用者の音声データまたはアプリ利用情報を国外サーバーに送信し、または国外事業者に移転しません。
2. 利用者がApp StoreまたはGoogle Playを利用する過程で運営者が国外で個人情報を処理する場合、当該運営者のポリシーおよび利用者の設定が適用されます。
3. 今後、国外移転を伴う機能または外部サービスを導入する場合、移転先、移転国、移転項目、目的、時期・方法および保有期間などを法令に従い事前に公表します。

1. 当社は、処理目的が達成され、または保有期間が経過した場合、遅滞なく個人情報を廃棄します。
2. 法令により保存が必要な場合は、法定期間別途保存した後、廃棄します。
3. 電子的ファイルは復元または再生が困難な方法で削除し、紙の文書がある場合は破砕または焼却します。
4. 音声データや端末内設定など、当社サーバーに保存されない情報は、当社が遠隔で閲覧または一括廃棄できません。利用者は、アプリの終了、OSのアプリデータ管理機能、設定の初期化またはアプリの削除により管理できます。
5. アプリマーケットが保有する購入・決済・返金情報の削除または管理には、その手続および方針が適用されます。

1. 利用者は法令の範囲で、当社が処理する個人情報について、閲覧、訂正・削除、処理停止、同意撤回などを求めることができます。
2. 音声データおよび端末内設定は当社サーバーに保存されないため、当社が直接閲覧、訂正または削除できません。利用者が自身の端末で直接管理する必要があります。
3. 本サービスには会員登録機能がないため、別途の退会手続はありません。
4. 購入の取消し、返金、決済手段管理およびアプリマーケットアカウントに関する権利は、App StoreまたはGoogle Playで行使する必要があります。
5. 権利行使はcontact@pearrolls.comへメールで請求できます。当社は請求者の権利保護のため、必要な範囲で本人または正当な代理人であることを確認する場合があります。
6. 法定代理人は、法令の範囲で情報主体を代理して権利を行使できます。

1. 当社はPressayを通じて、Cookie、広告識別子、位置情報、連絡先、写真、ファイル一覧または利用者行動情報を自動収集しません。
2. 本サービスは、パーソナライズ広告、利用者追跡または行動情報分析を行いません。
3. OSまたはアプリマーケットが配布、セキュリティ、エラー診断などのため独自に情報を処理する場合、当該運営者の方針が適用されます。
4. 今後、自動収集装置または分析技術を導入する場合、収集項目、目的、保有期間および拒否方法を本ポリシーに反映します。

1. 本サービスは14歳未満の子どもを主な対象としていません。
2. 会員登録または利用者識別のための個人情報収集機能を提供しません。
3. お問い合わせなどを通じ、法定代理人の同意なく14歳未満の子どもの個人情報が収集されたことを知った場合、法令に従い遅滞なく削除するか必要な措置を講じます。

1. 当社は音声データを当社サーバーに保存しない構造により、個人情報処理の範囲を最小化します。
2. お問い合わせまたは取引支援で直接処理する個人情報には、アクセス権限の最小化、アカウント保護、アクセス手段管理、安全な削除など合理的な技術的・管理的措置を実施します。
3. 当社は、アプリ、使用中の開発ツールおよび依存関係を可能な範囲で最新に保ち、処理機能の追加時に必要なセキュリティ対策を検討します。
4. 利用者も、端末ロック、OS更新、アプリマーケットアカウント保護およびマイク権限管理により、自身の情報を保護する必要があります。

当社は、個人情報処理、利用者の苦情および被害救済のため、次の窓口を設けます。

| 区分 | 内容 | |---|---| | 個人情報保護および苦情処理の担当窓口 | Pearrolls 個人情報保護担当 | | メール | contact@pearrolls.com |

利用者は、本サービス利用中の個人情報保護に関する問い合わせ、苦情、被害救済および権利行使の請求を上記連絡先に行えます。当社は法令に従い対応するよう努めます。

1. 当社は、法令、サービス機能、外部サービスまたは処理方法の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。
2. 変更する場合、施行前に当社ウェブサイト、アプリマーケットページ、アプリ内通知または適切な方法で案内します。
3. 音声ファイルの保存・書き出し、クラウド同期、会員登録・ログイン、分析SDK、エラー収集SDK、広告、アプリ内課金、サブスクリプションまたはサーバー機能を追加する場合、実際の処理開始前に改定します。
4. 以前の版は、当社ウェブサイトで確認できるよう管理することがあります。

利用者は、個人情報侵害の相談または救済のため、次の機関に問い合わせることができます。

• 個人情報紛争調整委員会：市外局番なし 1833-6972
• 個人情報侵害申告センター：市外局番なし 118
• 韓国警察庁サイバー犯罪申告・相談：市外局番なし 182

上記機関は当社とは別の機関です。当社への問い合わせおよび権利行使には、第11条の窓口を利用できます。

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本プライバシーポリシーは、2026年8月21日から施行します。