概要
施行日: [2026.03.23] 最終改定日: [2026.03.23]
Pearrolls(以下「当社」といいます。)は、EchoMoment(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、利用者の個人情報を保護し、関連法令を遵守するため、本プライバシーポリシーを策定・公開します。本ポリシーは現在のサービス構成を基準として作成されており、今後機能が追加または変更される場合には、これに合わせて改定されることがあります。
第1条(取り扱う個人情報の項目および利用目的)
1. 基本機能の利用
当社は会員登録またはログインなしで本サービスを提供します。録音ファイル、再生関連情報、アプリ設定(テーマ、言語、その他基本オプション等)は原則として利用者端末内のローカルストレージに保存され、当社はこれら録音ファイルおよびローカル設定情報を当社サーバーに保存しません。 利用目的は、録音、再生、ローカルファイル管理およびアプリ設定の維持です。
2. アプリ権限
当社は本サービス提供のため、以下の端末権限を要求することがあります。
- マイク権限: 音声録音機能の提供
- ファイル/メディア/ドキュメントアクセス権限: ファイル保存、取り込み、エクスポート、共有、任意の Google Drive 保存
利用者が権限を許可しない場合、一部機能が制限されることがあります。
3. Google Drive 保存機能(利用者が選択した場合)
利用者が Google Drive 保存またはエクスポート機能を直接実行した場合、本サービスは Google アカウントの認証・権限情報、利用者が保存対象として選択した録音ファイル、アップロードおよび保存に必要な最小限のファイルメタデータを取り扱うことがあります。
利用目的は、利用者が選択した Google Drive への保存またはエクスポートです。当社は当該ファイルを当社サーバーに別途保存しません。
4. 広告配信(AdMob)
本サービスは広告配信のために Google Mobile Ads SDK(AdMob)を利用する場合があります。Google 公開資料によれば、当該 SDK はプラットフォームおよび設定に応じて、IP アドレス、利用者操作情報、診断情報・性能情報、端末またはアカウント識別子(広告識別子等)、広告関連データを自動的に処理することがあります。
利用目的は、広告配信、広告効果測定、分析、不正行為防止および法令上必要な同意管理です。
5. 有料機能および購入復元(RevenueCat、App Store、Google Play)
当社は、有料機能の購入確認、entitlement(利用権限)付与、サブスクリプション状態確認、購入復元等のため RevenueCat を利用することがあります。この過程で、購入履歴、アプリ利用者識別子(匿名 App User ID またはアプリ生成識別子等)、レシートまたは購入トークン、サブスクリプション状態、ロケール・通貨情報等が処理されることがあります。
RevenueCat の公開資料では、購入履歴は収集対象になり得る一方、決済カード情報そのものは RevenueCat が収集しないと案内されています。決済は App Store または Google Play の決済システムを通じて処理される場合があります。
6. 顧客問い合わせおよび苦情対応
利用者がメール等で当社に問い合わせる場合、当社は返信および問題解決のため、メールアドレス、氏名(記載がある場合)、問い合わせ内容、添付資料、利用者が任意提供した注文情報または端末情報を処理することがあります。
利用目的は、問い合わせ対応、エラー確認、購入復元または返金支援、紛争対応です。
第2条(個人情報の処理および保有期間)
- 録音ファイルおよびアプリ設定 録音ファイルおよび大部分の設定情報は利用者端末にローカル保存され、利用者が直接削除するかアプリを削除するまで保有されます。
- 当社サーバー非保存の原則 当社は録音ファイルおよびローカル設定情報を当社サーバーに保存しません。
- Google Drive 保存情報 利用者が Google Drive 保存機能を利用した場合、当該ファイルは利用者が削除するまで Google Drive または関連 Google サービス方針に従って保管される場合があります。
- 広告関連情報 AdMob および Google サービスが処理する情報の保有期間は、Google の方針、関連法令および利用者設定に従います。Google は利用者情報が居住国外を含む世界中のサーバーで処理される可能性があると説明しています。
- 購入・サブスクリプション管理情報 RevenueCat 関連情報の保有期間は、RevenueCat 方針、当社との契約関係および関連法令に従います。RevenueCat は自社サービス関連データを米国 AWS に保存すると案内しています。
- 顧客問い合わせ情報 顧客問い合わせおよび苦情対応情報は、問い合わせ対応完了後 1 年または関連法令上必要な期間保管されることがあります。
第3条(個人情報の第三者提供)
- 当社は原則として、利用者の個人情報を外部に販売したり第三者へ提供したりしません。
- ただし、次の場合は例外とします。
- 利用者が Google Drive 保存、ファイルエクスポートまたは共有機能を直接実行し、特定の第三者サービスまたは受信者を選択した場合
- 法令上の特別規定がある場合、または捜査機関・監督機関等の適法な権限を有する機関から要求がある場合
- 有料機能提供、広告配信またはサービス運営のために、下記第4条の外部サービスを利用する場合
第4条(外部サービス利用および処理委託)
当社はサービス運営のため、次の外部サービスを利用することがあります。
1. Google AdMob
- 利用目的: 広告配信、広告効果測定、不正行為防止、必要時の同意管理
- 処理され得る情報: IP アドレス、広告・端末識別子、アプリ内操作情報、診断および性能情報、広告関連データ
2. RevenueCat
- 利用目的: アプリ内決済状態確認、購入復元、サブスクリプション権限管理、entitlement 確認
- 処理され得る情報: 購入履歴、レシート・購入トークン、App User ID または匿名識別子、サブスクリプション状態、ロケール・通貨情報
3. Google Drive(任意機能)
- 利用目的: 利用者が選択した録音ファイルの保存またはエクスポート
- 処理され得る情報: Google アカウント認証情報、利用者が選択したファイルおよび保存に必要な最小限のメタデータ Google API Services User Data Policy は、要求する Google ユーザーデータの種類と目的を明確に告知し、当初告知した範囲を超えるアクセスが必要な場合はプライバシーポリシーおよび告知の更新を求めています。
4. App Store / Google Play 決済システム
- 利用目的: アプリ内決済、サブスクリプション管理、返金、購入状態確認
- 備考: 決済およびサブスクリプション処理には各アプリマーケット運営会社の方針が適用されることがあります。
第5条(個人情報の国外移転)
本サービスは海外事業者が提供する外部サービスを含む場合があり、これにより一部情報が国外で処理されることがあります。
1. Google LLC および関連会社(AdMob、Google Drive 等)
- 移転項目: 広告関連識別子、IP アドレス、操作・診断情報、Google Drive 保存時に選択されたファイルおよび認証関連情報
- 移転目的: 広告配信、分析、不正行為防止、利用者選択による Google Drive 保存
- 移転時点: 広告呼出時、または利用者が Google Drive 保存機能を実行したとき
- 移転先国・地域: Google が運営する国外サーバー(利用者居住国外地域を含む)
- 保有・利用期間: Google の方針および利用者設定による
2. RevenueCat, Inc.
- 移転項目: 購入履歴、レシート・購入トークン、App User ID または匿名識別子、サブスクリプション状態、関連技術情報
- 移転目的: 購入検証、entitlement 付与、サブスクリプション状態確認、購入復元
- 移転時点: 有料機能購入、復元またはサブスクリプション状態確認時
- 移転先国・地域: 米国(AWS)
- 保有・利用期間: RevenueCat 方針および関連法令による
第6条(破棄手続および破棄方法)
- 当社は、個人情報の処理目的が達成された場合または保有期間が経過した場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
- ただし、法令に基づき保管が必要な場合は、当該法令で定める期間、別途保管後に破棄します。
- 破棄手続および方法は次のとおりです。
- 電子的ファイル形式の情報: 復元または再生が困難な技術的方法で削除
- 紙文書形式の情報: 裁断または焼却
- ローカル保存データは、当社が遠隔でアクセスまたは一括破棄できないため、利用者がアプリ内削除機能、端末設定、Google Drive 削除またはアプリ削除により直接管理する必要があります。
- 購入管理データについては、当社は対応可能範囲で RevenueCat の削除機能等を活用し削除要求を処理することがあります。RevenueCat 文書では顧客データ削除が可能と案内されています。
第7条(情報主体および法定代理人の権利・義務および行使方法)
- 利用者は、関連法令が定める範囲で、当社に対し個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、同意撤回等を要求できます。
- ただし、録音ファイルおよびアプリ設定のように当社サーバーに保存されず利用者端末のみに保存される情報については、当社が直接閲覧・訂正・削除できないため、利用者自身で管理する必要があります。
- Google Drive に保存したファイルは Google Drive で直接削除するか、Google アカウント設定を通じてアクセス権限を管理できます。
- 購入・サブスクリプション関連の一部情報は RevenueCat、App Store または Google Play を通じて処理されるため、要求内容によって追加確認が必要な場合があります。
- 広告関連同意または追跡関連の選択権は、対応する OS および SDK 環境に応じて、端末設定、アプリマーケット・プラットフォーム設定、またはアプリ内プライバシー選択メニュー(提供時)を通じて行使できます。Google AdMob は一部地域で同意取得・撤回機能を案内しており、Apple は追跡または広告識別子アクセスに ATT 権限を要求します。
- 権利行使は下記問い合わせ先を通じて行うことができます。
第8条(自動収集情報および関連技術)
- 当社は、録音および再生の基本機能実行のため、独自にウェブクッキー基盤サービスを運営しません。
- ただし、Google AdMob 等の第三者 SDK は、広告配信・測定、不正行為防止、同意管理等のため、端末識別子、広告識別子、IP アドレス、ローカルストレージまたは類似技術を使用する場合があります。
- 利用者は、OS 設定または各サービス提供者設定を通じて、広告識別子のリセット、パーソナライズ広告制限、権限撤回等を行うことができます。
第9条(児童の個人情報)
- 本サービスは原則として 14 歳未満の児童を主たる対象としません。
- 当社が法定代理人の同意なく 14 歳未満児童の個人情報を収集したことを認識した場合、関連法令に従って当該情報を削除する等必要な措置を講じます。
第10条(個人情報の安全性確保措置)
- 当社は、録音ファイルを当社サーバーに保存しない構造を採用しています。
- 当社は、当社が直接処理する個人情報について、アクセス権限最小化、問い合わせ情報管理、外部サービスアクセスキー管理、合理的なセキュリティ措置等を実施するよう努めます。
- Google Drive、AdMob、RevenueCat、App Store、Google Play 等の外部サービスは、各事業者のセキュリティ方針および技術的・管理的保護措置に従って運用されます。RevenueCat は、転送中データ保護のため TLS 適用を案内しています。
- 利用者は、端末ロック、OS 最新更新、Google アカウント保護、アプリマーケットアカウント保護等により、自身のデータセキュリティを併せて管理する必要があります。
第11条(本ポリシーの変更)
- 当社は、関連法令、サービス機能、外部サービス変更または運営上必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 本ポリシーが変更される場合、当社はアプリ内通知、ストアページ、当社ウェブサイトまたはその他適切な方法で変更事項を案内することがあります。
- 今後、iCloud 保存、追加広告 SDK、分析 SDK、ログイン機能、サーバー同期機能等、新たな個人情報処理行為が導入される場合、当社はこれに合わせて本ポリシーを改定します。
- Google ユーザーデータへのアクセス範囲または目的が変更される場合、当社は事前に関連告知および必要な同意手続きを更新します。
第12条(個人情報保護責任者および問い合わせ先)
- 個人情報処理者: Pearrolls
- 個人情報保護責任者: イ・ヒョンジン / 代表
- 問い合わせメール: contact@pearrolls.com
- 連絡先: +82-10-5490-0107
- 住所: 韓国、京畿道、水原市、権善区、入北路 50
当社は、個人情報処理に関する問い合わせ、苦情処理および被害救済要請について、遅滞なく検討し回答するよう努めます。
第13条(権利侵害救済方法)
利用者は、個人情報侵害に関する相談または救済のため、以下の機関へ問い合わせることができます。
- 個人情報侵害申告センター(韓国): 118(市外局番不要)
- 個人情報紛争調整委員会(韓国): 1833-6972
- 大検察庁(韓国): 1301
- 警察庁(韓国): 182(個人情報保護委員会)