隐私政策

1. 在设备上临时处理音频

1. 用户按住录音按钮期间，服务会处理通过麦克风输入的音频数据，以提供即时播放功能。
2. 音频数据可能在必要范围内，在用户设备内存或操作系统提供的临时存储区域中临时处理。
3. 公司不会将音频数据传输至公司或第三方服务器，也不会访问、收集、存储该数据或将其关联至用户账户。
4. 服务不提供用于长期保存音频数据的录音列表、云备份、文件导出或分享功能。
5. 设备中临时数据的具体删除时间可能因操作系统管理内存和临时文件的方式而异，但公司不提供永久保存或远程恢复该音频的功能。

2. 麦克风权限

1. 服务为提供录音和即时播放功能而请求麦克风权限。
2. 该权限仅在用户进行录音操作期间用于提供服务功能。
3. 用户不允许或撤回权限时，将无法使用服务的核心功能。
4. 用户可直接在操作系统设置中管理麦克风权限。

3. 付费应用购买及应用商店交易信息

1. Pressay 是应用本身收费的付费应用，应用内没有单独的应用内购买或订阅功能。
2. 应用购买、付款、退款及交易处理通过用户选择的 App Store、Google Play 等应用商店支付系统进行。
3. 公司不会在应用内直接收集或存储支付卡号、银行账号、支付密码等支付方式信息。
4. 为处理销售、结算、退款、争议或履行法定义务，公司可在必要范围内处理应用商店向公司提供或用户直接提交的以下信息。
   • 订单号或交易标识信息
   • 购买或退款状态以及交易日期和时间
   • 购买国家、货币、商品名称等交易信息
   • 应用商店或用户提供的账户或联系信息
5. 应用商店自行处理的个人信息适用相应运营方的隐私政策和使用条款。

4. 客户咨询及投诉处理

用户通过电子邮件等方式联系公司时，公司可能处理以下信息。

• 电子邮件地址
• 姓名或昵称（用户填写时）
• 咨询内容及附件
• 设备类型、操作系统版本、应用版本及错误信息（用户提供时）
• 订单号、购买或退款信息等交易信息（用户提供时）

处理目的为回复咨询、确认错误、提供购买或退款支持、处理投诉及应对争议。

1. 音频数据 公司不会向公司服务器传输或在其上保存音频数据。音频可为即时播放而在用户设备上临时处理，公司无法远程访问或删除。

2. 设备上的应用设置 应用设置保存在设备上时，可保留至用户重置设置或删除应用。公司不会在公司服务器上存储该设置。

3. 客户咨询信息 一般咨询信息在处理完毕后保存一年，之后销毁。但属于消费者投诉或争议处理记录时，可依法保存三年。

4. 交易相关信息 应用商店持有的购买、付款、退款信息按其政策保存。公司直接持有交易记录时，可在法律规定范围内按以下期限保存。
   • 合同或撤回要约等记录：5年
   • 付款及商品或服务供应记录：5年
   • 消费者投诉或争议处理记录：3年

5. 法律另有保存义务时，公司会在法定期限内保存该信息，不作其他用途，之后销毁。

1. 公司原则上不出售用户个人信息，也不向第三方提供。
2. 仅在以下情形，公司可在法律允许范围内提供个人信息。
   • 用户事先明确同意
   • 法律有特别规定
   • 侦查机关、法院、监管机构等具有合法权限的机关依照法定程序提出要求
3. 用户在 App Store 或 Google Play 购买应用时直接向应用商店提供的信息，并非公司向第三方提供的信息，按相应运营方政策处理。

1. 目前，公司未将为提供 Pressay 核心功能而处理用户音频或应用使用信息的个人信息处理工作委托给外部企业。
2. 目前服务不包含广告 SDK、基于广告标识符的跟踪、应用内购买或订阅管理 SDK、登录 SDK、云存储 SDK，或用于分析用户行为的第三方分析 SDK。
3. App Store 和 Google Play 是用于应用分发、付费购买、付款、退款及交易管理的外部平台。在这些平台上的处理适用各运营方政策。
4. 今后如委托外部企业处理或引入新的外部 SDK，公司将把受托方、委托事项、处理项目及所需的跨境转移事项等写入本政策并公布。

1. 公司不会通过 Pressay 将用户音频或应用使用信息发送至境外服务器或转移给境外企业。
2. 用户使用 App Store 或 Google Play 时，如应用商店运营方在境外处理个人信息，适用该运营方政策及用户设置。
3. 今后如引入涉及跨境转移的功能或外部服务，公司将依法事先公布接收方、国家、项目、目的、时间、方式及保存期限等。

1. 处理目的达成或保存期限届满时，公司立即销毁相关个人信息。
2. 依法需保存时，按法定期限另行保存后销毁。
3. 电子文件以难以恢复或再现的方式删除；如有纸质文件，则予以粉碎或焚烧。
4. 对音频和设备设置等不存于公司服务器的信息，公司无法远程访问或统一销毁。用户可通过关闭应用、操作系统的应用数据管理功能、重置设置或删除应用来管理设备数据。
5. 应用商店持有的购买、付款、退款信息的删除或管理适用其程序和政策。

1. 用户可在法律规定范围内，要求查阅、更正或删除、停止处理、撤回同意等。
2. 音频和设备设置不存于公司服务器，因此公司无法直接查阅、更正或删除。用户须自行在设备上管理。
3. 服务没有会员注册功能，因此没有单独的注销程序。
4. 应用购买取消、退款、支付方式管理及商店账户相关权利须在 App Store 或 Google Play 行使。
5. 可通过 contact@pearrolls.com 提出权利请求。为保护请求人权利，公司可在必要范围内核实本人身份或代理资格。
6. 法定代理人可在法律规定范围内代理信息主体行使权利。

1. 公司不会通过 Pressay 自动收集 Cookie、广告标识符、位置信息、联系人、照片、文件列表或用户行为信息。
2. 服务不进行个性化广告、用户跟踪或行为信息分析。
3. 操作系统或应用商店为分发、安全、错误诊断等独立处理信息时，适用相应运营方政策。
4. 今后如引入自动收集装置或分析技术，公司会在本政策中说明收集项目、目的、保存期限及拒绝方法。

1. 服务不以未满14周岁的儿童为主要对象。
2. 服务不提供为注册或识别用户而收集个人信息的功能。
3. 公司通过客户咨询等得知在未经法定代理人同意的情况下收集了未满14周岁儿童的信息时，将依法立即删除或采取必要措施。

1. 公司采用不在公司服务器存储音频的结构，尽量减少个人信息处理范围。
2. 对客户咨询或交易支持中直接处理的信息，公司采取限制访问权限、保护账户、管理访问方式及安全删除等合理的技术和管理措施。
3. 公司在可能范围内使应用、开发工具及依赖项保持最新，并在增加处理功能时审查必要安全措施。
4. 用户也应通过设备锁定、系统更新、商店账户保护及麦克风权限管理来保护自己的信息。

公司为个人信息处理、用户投诉及损害救济设立以下联系渠道。

| 分类 | 内容 | |---|---| | 个人信息保护及投诉处理负责部门 | Pearrolls 个人信息保护负责人 | | 电子邮件 | contact@pearrolls.com |

用户可通过上述联系方式提出使用服务过程中产生的隐私咨询、投诉、损害救济及权利请求。公司将努力依法处理。

1. 公司可根据法律、服务功能、外部服务或处理方式的变化修订本政策。
2. 本政策变更时，公司会在生效前通过公司网站、应用商店页面、应用内通知或其他适当方式告知。
3. 如增加音频文件存储或导出、云同步、注册或登录、分析 SDK、错误收集 SDK、广告、应用内购买、订阅或服务器功能，公司会在实际处理开始前相应修订本政策。
4. 旧版隐私政策可在公司网站保留供查阅。

用户可就个人信息侵害向以下机构咨询或寻求救济。

• 个人信息争议调解委员会：无需区号 1833-6972
• 个人信息侵害举报中心：无需区号 118
• 韩国警察厅网络犯罪举报及咨询：无需区号 182

上述机构独立于公司。向公司提出隐私咨询及权利请求时，可使用第十一条的联系渠道。

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本隐私政策自 2026年8月21日 起生效。