隱私權政策

1. 在裝置上暫時處理音訊

1. 使用者按住錄音按鈕期間，服務會處理透過麥克風輸入的音訊資料，以提供即時播放功能。
2. 音訊資料可能在必要範圍內，在使用者裝置記憶體或作業系統提供的暫存區域中暫時處理。
3. 公司不會將音訊資料傳送至公司或第三方伺服器，也不會存取、蒐集、儲存該資料或將其連結至使用者帳戶。
4. 服務不提供用於長期保存音訊資料的錄音清單、雲端備份、檔案匯出或分享功能。
5. 裝置中暫存資料的具體刪除時間可能因作業系統管理記憶體和暫存檔案的方式而異，但公司不提供永久保存或遠端復原該音訊的功能。

2. 麥克風權限

1. 服務為提供錄音和即時播放功能而請求麥克風權限。
2. 該權限僅在使用者進行錄音操作期間用於提供服務功能。
3. 使用者不允許或撤回權限時，將無法使用服務的核心功能。
4. 使用者可直接在作業系統設定中管理麥克風權限。

3. 付費應用程式購買及應用程式商店交易資訊

1. Pressay 是應用程式本身收費的付費應用程式，程式內沒有另外的應用程式內購買或訂閱功能。
2. 應用程式購買、付款、退款及交易處理透過使用者選擇的 App Store、Google Play 等應用程式商店付款系統進行。
3. 公司不會在應用程式內直接蒐集或儲存付款卡號、銀行帳號、付款密碼等付款方式資訊。
4. 為處理銷售、結算、退款、爭議或履行法定義務，公司可在必要範圍內處理應用程式商店向公司提供或使用者直接提交的以下資訊。
   • 訂單號碼或交易識別資訊
   • 購買或退款狀態以及交易日期和時間
   • 購買國家、貨幣、商品名稱等交易資訊
   • 應用程式商店或使用者提供的帳戶或聯絡資訊
5. 應用程式商店自行處理的個人資料適用相應營運商的隱私權政策和使用條款。

4. 客戶諮詢及申訴處理

使用者透過電子郵件等方式聯絡公司時，公司可能處理以下資訊。

• 電子郵件地址
• 姓名或暱稱（使用者填寫時）
• 諮詢內容及附件
• 裝置類型、作業系統版本、應用程式版本及錯誤資訊（使用者提供時）
• 訂單號碼、購買或退款資訊等交易資訊（使用者提供時）

處理目的為回覆諮詢、確認錯誤、提供購買或退款支援、處理申訴及因應爭議。

1. 音訊資料 公司不會向公司伺服器傳送或在其上保存音訊資料。音訊可為即時播放而在使用者裝置上暫時處理，公司無法遠端存取或刪除。

2. 裝置上的應用程式設定 應用程式設定保存在裝置上時，可保留至使用者重設設定或刪除應用程式。公司不會在公司伺服器上儲存該設定。

3. 客戶諮詢資訊 一般諮詢資訊在處理完畢後保存一年，之後銷毀。但屬於消費者申訴或爭議處理紀錄時，可依法保存三年。

4. 交易相關資訊 應用程式商店持有的購買、付款、退款資訊按其政策保存。公司直接持有交易紀錄時，可在法律規定範圍內按以下期限保存。
   • 合約或撤回要約等紀錄：5年
   • 付款及商品或服務供應紀錄：5年
   • 消費者申訴或爭議處理紀錄：3年

5. 法律另有保存義務時，公司會在法定期限內保存該資訊，不作其他用途，之後銷毀。

1. 公司原則上不出售使用者個人資料，也不向第三方提供。
2. 僅在以下情形，公司可在法律允許範圍內提供個人資料。
   • 使用者事先明確同意
   • 法律有特別規定
   • 偵查機關、法院、監管機關等具有合法權限的機關依照法定程序提出要求
3. 使用者在 App Store 或 Google Play 購買應用程式時直接向商店提供的資訊，並非公司向第三方提供的資訊，按相應營運商政策處理。

1. 目前，公司未將為提供 Pressay 核心功能而處理使用者音訊或應用程式使用資訊的個人資料處理工作委託給外部企業。
2. 目前服務不包含廣告 SDK、基於廣告識別碼的追蹤、應用程式內購買或訂閱管理 SDK、登入 SDK、雲端儲存 SDK，或用於分析使用者行為的第三方分析 SDK。
3. App Store 和 Google Play 是用於應用程式發佈、付費購買、付款、退款及交易管理的外部平台。在這些平台上的處理適用各營運商政策。
4. 今後如委託外部企業處理或引入新的外部 SDK，公司將把受託方、委託事項、處理項目及所需的跨境傳輸事項等寫入本政策並公布。

1. 公司不會透過 Pressay 將使用者音訊或應用程式使用資訊傳送至境外伺服器或移轉給境外企業。
2. 使用者使用 App Store 或 Google Play 時，如商店營運商在境外處理個人資料，適用該營運商政策及使用者設定。
3. 今後如引入涉及跨境傳輸的功能或外部服務，公司將依法事先公布接收方、國家、項目、目的、時間、方式及保存期限等。

1. 處理目的達成或保存期限屆滿時，公司立即銷毀相關個人資料。
2. 依法需保存時，按法定期限另行保存後銷毀。
3. 電子檔案以難以復原或重現的方式刪除；如有紙本文件，則予以粉碎或焚燒。
4. 對音訊和裝置設定等不存於公司伺服器的資訊，公司無法遠端存取或統一銷毀。使用者可透過關閉應用程式、作業系統的應用程式資料管理功能、重設設定或刪除應用程式來管理裝置資料。
5. 應用程式商店持有的購買、付款、退款資訊的刪除或管理適用其程序和政策。

1. 使用者可在法律規定範圍內，要求查閱、更正或刪除、停止處理、撤回同意等。
2. 音訊和裝置設定不存於公司伺服器，因此公司無法直接查閱、更正或刪除。使用者須自行在裝置上管理。
3. 服務沒有會員註冊功能，因此沒有另外的帳戶註銷程序。
4. 應用程式購買取消、退款、付款方式管理及商店帳戶相關權利須在 App Store 或 Google Play 行使。
5. 可透過 contact@pearrolls.com 提出權利請求。為保護請求人權利，公司可在必要範圍內核實本人身分或代理資格。
6. 法定代理人可在法律規定範圍內代理資料主體行使權利。

1. 公司不會透過 Pressay 自動蒐集 Cookie、廣告識別碼、位置資訊、聯絡人、照片、檔案清單或使用者行為資訊。
2. 服務不進行個人化廣告、使用者追蹤或行為資訊分析。
3. 作業系統或應用程式商店為發佈、安全、錯誤診斷等獨立處理資訊時，適用相應營運商政策。
4. 今後如引入自動蒐集裝置或分析技術，公司會在本政策中說明蒐集項目、目的、保存期限及拒絕方法。

1. 服務不以未滿14歲的兒童為主要對象。
2. 服務不提供為註冊或識別使用者而蒐集個人資料的功能。
3. 公司透過客戶諮詢等得知在未經法定代理人同意的情況下蒐集了未滿14歲兒童的資料時，將依法立即刪除或採取必要措施。

1. 公司採用不在公司伺服器儲存音訊的結構，盡量減少個人資料處理範圍。
2. 對客戶諮詢或交易支援中直接處理的資訊，公司採取限制存取權限、保護帳戶、管理存取方式及安全刪除等合理的技術和管理措施。
3. 公司在可能範圍內使應用程式、開發工具及相依項目保持最新，並在增加處理功能時審查必要安全措施。
4. 使用者也應透過裝置鎖定、系統更新、商店帳戶保護及麥克風權限管理來保護自己的資訊。

公司為個人資料處理、使用者申訴及損害救濟設立以下聯絡管道。

| 分類 | 內容 | |---|---| | 個人資料保護及申訴處理負責部門 | Pearrolls 個人資料保護負責人 | | 電子郵件 | contact@pearrolls.com |

使用者可透過上述聯絡方式提出使用服務過程中產生的隱私諮詢、申訴、損害救濟及權利請求。公司將努力依法處理。

1. 公司可根據法律、服務功能、外部服務或處理方式的變化修訂本政策。
2. 本政策變更時，公司會在生效前透過公司網站、應用程式商店頁面、應用程式內通知或其他適當方式告知。
3. 如增加音訊檔案儲存或匯出、雲端同步、註冊或登入、分析 SDK、錯誤蒐集 SDK、廣告、應用程式內購買、訂閱或伺服器功能，公司會在實際處理開始前相應修訂本政策。
4. 舊版隱私權政策可在公司網站保留供查閱。

使用者可就個人資料侵害向以下機構諮詢或尋求救濟。

• 個人資料爭議調解委員會：無需區碼 1833-6972
• 個人資料侵害舉報中心：無需區碼 118
• 韓國警察廳網路犯罪舉報及諮詢：無需區碼 182

上述機構獨立於公司。向公司提出隱私諮詢及權利請求時，可使用第十一條的聯絡管道。

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本隱私權政策自 2026年8月21日 起生效。