Política de Privacidad

1. Tratamiento temporal de audio en el dispositivo

1. Mientras el usuario mantiene presionado el botón de grabación, el Servicio trata los datos de audio ingresados mediante el micrófono para ofrecer reproducción inmediata.
2. Los datos de audio pueden tratarse temporalmente, en la medida necesaria, en la memoria del dispositivo del usuario o en el área de almacenamiento temporal del sistema operativo.
3. La Empresa no transmite los datos de audio a sus servidores ni a servidores de terceros, ni accede a ellos, los recopila, almacena o vincula con una cuenta de usuario.
4. El Servicio no ofrece listas de grabaciones, copias de seguridad en la nube, exportación de archivos ni funciones para compartir destinadas al almacenamiento prolongado de audio.
5. El momento exacto en que se eliminan los datos temporales del dispositivo puede variar según la gestión de memoria y archivos temporales del sistema operativo. La Empresa no ofrece funciones para conservar permanentemente ni recuperar a distancia ese audio.

2. Permiso del micrófono

1. El Servicio solicita permiso para usar el micrófono con el fin de ofrecer grabación de audio y reproducción inmediata.
2. El permiso se usa únicamente para prestar las funciones del Servicio mientras el usuario graba.
3. Si el usuario no concede el permiso o lo revoca, no podrá usar las funciones principales del Servicio.
4. El usuario puede administrar el permiso directamente en la configuración de su sistema operativo.

3. Compra de la aplicación de pago e información de transacciones de la tienda de aplicaciones

1. Pressay se vende como una aplicación de pago y no incluye compras dentro de la aplicación ni suscripciones separadas.
2. La compra, el pago, el reembolso y el procesamiento de transacciones se realizan mediante el sistema de pagos de la tienda elegida por el usuario, como App Store o Google Play.
3. La Empresa no recopila ni almacena directamente dentro de la aplicación datos de medios de pago, como números de tarjeta, números de cuenta bancaria o contraseñas de pago.
4. Para gestionar ventas, liquidaciones, reembolsos, controversias u obligaciones legales, la Empresa puede tratar, en la medida necesaria, los siguientes datos que le proporcione la tienda o que el usuario presente directamente.
   • Número de pedido o identificador de transacción
   • Estado de compra o reembolso y fecha y hora de la transacción
   • Datos de la transacción, como país de compra, moneda y nombre del producto
   • Datos de cuenta o contacto proporcionados por la tienda o el usuario
5. Los datos personales que la tienda trate por cuenta propia se rigen por la política de privacidad y las condiciones de uso de su operador.

4. Consultas y reclamos de clientes

Cuando el usuario se comunica con la Empresa por correo electrónico u otro medio, esta puede tratar los siguientes datos.

• Dirección de correo electrónico
• Nombre o apodo, si el usuario lo indica
• Contenido de la consulta y archivos adjuntos
• Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación e información de errores, si el usuario los proporciona
• Datos de la transacción, como número de pedido e información de compra o reembolso, si el usuario los proporciona

Las finalidades son responder consultas, comprobar errores, brindar asistencia sobre compras y reembolsos, atender reclamos y responder a controversias.

1. Datos de audio La Empresa no transmite ni conserva datos de audio en sus servidores. El audio puede tratarse temporalmente en el dispositivo del usuario para su reproducción inmediata, y la Empresa no puede acceder a él ni eliminarlo a distancia.

2. Configuración de la aplicación en el dispositivo Si la configuración se almacena en el dispositivo, puede conservarse hasta que el usuario la restablezca o elimine la aplicación. La Empresa no la almacena en sus servidores.

3. Datos de consultas de clientes Los datos de consultas generales se conservan durante un año después de terminar su atención y luego se eliminan. Sin embargo, los registros de reclamos de consumidores o solución de controversias pueden conservarse durante tres años conforme a la legislación aplicable.

4. Datos de transacciones Los datos de compras, pagos y reembolsos en poder de la tienda se conservan según sus políticas. Si la Empresa mantiene directamente registros de transacciones, puede conservarlos durante los siguientes plazos dentro de los límites legales.
   • Registros de contratos o desistimientos: 5 años
   • Registros de pagos y suministro de bienes o servicios: 5 años
   • Registros de reclamos de consumidores o solución de controversias: 3 años

5. Cuando la legislación exija una conservación distinta, la Empresa conservará los datos durante el plazo legal sin usarlos para otros fines y luego los eliminará.

1. Como regla general, la Empresa no vende los datos personales de los usuarios ni los comunica a terceros.
2. Solo podrá comunicarlos dentro de los límites permitidos por la ley en los siguientes casos.
   • El usuario dio su consentimiento explícito previo
   • Existe una disposición legal específica
   • Una autoridad con facultades legítimas, como un organismo investigador, tribunal o autoridad supervisora, los solicita mediante el procedimiento legal
3. Los datos que el usuario proporciona directamente a una tienda al comprar en App Store o Google Play no son comunicados por la Empresa a un tercero y se tratan según las políticas del operador correspondiente.

1. Actualmente, la Empresa no encarga el tratamiento de datos personales a proveedores externos que traten audio o información de uso para prestar las funciones principales de Pressay.
2. Actualmente, el Servicio no incluye SDK publicitarios, seguimiento mediante identificadores publicitarios, SDK de gestión de compras o suscripciones, SDK de inicio de sesión, SDK de almacenamiento en la nube ni SDK analíticos de terceros para analizar el comportamiento.
3. App Store y Google Play son plataformas externas para distribuir la aplicación y gestionar compras de pago, pagos, reembolsos y transacciones. El tratamiento realizado allí se rige por las políticas de cada operador.
4. Si en el futuro la Empresa encarga tratamientos a un proveedor externo o incorpora un nuevo SDK externo, actualizará y publicará en esta Política el encargado, las tareas, los datos tratados y la información necesaria sobre transferencias internacionales.

1. La Empresa no envía mediante Pressay el audio ni la información de uso de los usuarios a servidores en el extranjero ni los transfiere a empresas extranjeras.
2. Si el operador de una tienda trata datos en el extranjero durante el uso de App Store o Google Play, se aplican su política de privacidad y la configuración del usuario.
3. Si la Empresa incorpora una función o servicio externo que implique una transferencia internacional, informará previamente, conforme a la ley, el destinatario, país, datos, finalidad, momento y método de transferencia y plazo de conservación.

1. La Empresa elimina los datos personales sin demora cuando se cumple su finalidad o vence el plazo de conservación.
2. Si la ley exige conservarlos, se guardan por separado durante el plazo legal y luego se eliminan.
3. Los archivos electrónicos se borran de modo que resulte difícil recuperarlos o reproducirlos. Los documentos en papel, si existen, se trituran o incineran.
4. La Empresa no puede acceder a distancia ni eliminar en conjunto datos que no están en sus servidores, como el audio y la configuración del dispositivo. El usuario puede administrarlos cerrando la aplicación, usando la gestión de datos del sistema operativo, restableciendo la configuración o eliminando la aplicación.
5. La eliminación o gestión de datos de compra, pago y reembolso en poder de la tienda se rige por sus procedimientos y políticas.

1. Dentro de los límites legales, los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación, suspensión del tratamiento, retiro del consentimiento y otros derechos respecto de los datos tratados por la Empresa.
2. Como el audio y la configuración del dispositivo no se almacenan en servidores de la Empresa, esta no puede acceder a ellos, rectificarlos ni eliminarlos. El usuario debe administrarlos directamente en su dispositivo.
3. El Servicio no ofrece registro de usuarios, por lo que no existe un procedimiento separado para cancelar una cuenta.
4. Los derechos relativos a cancelación de compras, reembolsos, medios de pago y cuentas de la tienda deben ejercerse en App Store o Google Play.
5. Las solicitudes sobre derechos de privacidad pueden enviarse a contact@pearrolls.com. Para proteger al solicitante, la Empresa puede verificar su identidad o la representación legítima en la medida necesaria.
6. Un representante legal puede ejercer derechos por el titular dentro de los límites legales.

1. La Empresa no recopila automáticamente mediante Pressay cookies, identificadores publicitarios, ubicación, contactos, fotos, listas de archivos ni datos de comportamiento.
2. El Servicio no realiza publicidad personalizada, seguimiento de usuarios ni análisis de comportamiento.
3. Si el sistema operativo o la tienda trata datos de forma independiente para distribución, seguridad, diagnóstico de errores u otros fines similares, se aplican las políticas de su operador.
4. Si la Empresa incorpora mecanismos de recopilación automática o análisis, actualizará esta Política con los datos, finalidades, plazos y métodos de rechazo.

1. El Servicio no está dirigido principalmente a menores de 14 años.
2. No ofrece funciones que recopilen datos personales para registro o identificación de usuarios.
3. Si la Empresa descubre, mediante una consulta u otro medio, que recopiló datos de un menor de 14 años sin consentimiento de su representante legal, los eliminará sin demora o adoptará las medidas legales necesarias.

1. La Empresa reduce el alcance del tratamiento mediante una estructura que no almacena audio en sus servidores.
2. Para los datos que trata directamente al atender consultas o transacciones, aplica medidas técnicas y administrativas razonables, como limitar permisos de acceso, proteger cuentas, administrar medios de acceso y eliminar de forma segura.
3. Mantiene actualizados, en la medida posible, la aplicación, las herramientas de desarrollo y las dependencias, y revisa las medidas necesarias cuando se añaden funciones de tratamiento.
4. Los usuarios también deben proteger sus datos mediante bloqueo del dispositivo, actualizaciones del sistema, protección de la cuenta de la tienda y gestión del permiso del micrófono.

La Empresa ofrece el siguiente canal para asuntos de tratamiento, reclamos y reparación de daños.

| Categoría | Datos | |---|---| | Área responsable de privacidad y reclamos | Responsable de Privacidad de Pearrolls | | Correo electrónico | contact@pearrolls.com |

Los usuarios pueden dirigir al contacto anterior consultas, reclamos, solicitudes de reparación y de ejercicio de derechos surgidos durante el uso. La Empresa procurará atenderlas conforme a la legislación aplicable.

1. La Empresa puede revisar esta Política por cambios legales, de las funciones, servicios externos o métodos de tratamiento.
2. Si cambia, informará antes de su entrada en vigor en su sitio web, la página de la tienda, mediante un aviso en la aplicación u otro medio adecuado.
3. Si se añaden almacenamiento o exportación de audio, sincronización en la nube, registro o inicio de sesión, SDK analíticos o de errores, publicidad, compras dentro de la aplicación, suscripciones o funciones de servidor, revisará esta Política antes de iniciar el tratamiento real.
4. Las versiones anteriores podrán mantenerse disponibles en el sitio web de la Empresa.

Los usuarios pueden consultar a las siguientes instituciones sobre vulneraciones de privacidad.

• Comité de Mediación de Controversias sobre Datos Personales: 1833-6972, sin código de área
• Centro de Denuncias de Vulneraciones de Datos Personales: 118, sin código de área
• Denuncias y consultas sobre ciberdelitos de la Agencia Nacional de Policía de Corea: 182, sin código de área

Estas instituciones son independientes de la Empresa. Para consultas y ejercicio de derechos frente a la Empresa, puede usarse el canal del artículo 11.

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Esta Política de Privacidad entra en vigor el 21 de agosto de 2026.