Kebijakan Privasi

1. Pemrosesan sementara audio di perangkat

1. Selama pengguna menekan tombol rekam, Layanan memproses data audio yang masuk melalui mikrofon untuk menyediakan pemutaran langsung.
2. Data audio dapat diproses sementara sebatas yang diperlukan dalam memori perangkat pengguna atau ruang penyimpanan sementara yang disediakan sistem operasi.
3. Perusahaan tidak mengirim data audio ke server Perusahaan atau pihak ketiga, serta tidak mengakses, mengumpulkan, menyimpan, atau menghubungkannya dengan akun pengguna.
4. Layanan tidak menyediakan daftar rekaman, pencadangan cloud, ekspor berkas, atau fitur berbagi untuk menyimpan audio dalam jangka panjang.
5. Waktu pasti penghapusan data sementara di perangkat dapat berbeda sesuai cara sistem operasi mengelola memori dan berkas sementara. Perusahaan tidak menyediakan fitur untuk menyimpan audio secara permanen atau memulihkannya dari jarak jauh.

2. Izin mikrofon

1. Layanan meminta izin mikrofon untuk menyediakan perekaman audio dan pemutaran langsung.
2. Izin mikrofon hanya digunakan untuk menyediakan fungsi Layanan selama pengguna merekam.
3. Jika pengguna tidak mengizinkan atau mencabut izin mikrofon, fungsi utama Layanan tidak dapat digunakan.
4. Pengguna dapat mengelola izin mikrofon langsung melalui pengaturan sistem operasi.

3. Pembelian aplikasi berbayar dan informasi transaksi toko aplikasi

1. Pressay dijual sebagai aplikasi berbayar dan tidak memiliki pembelian dalam aplikasi atau fitur langganan terpisah.
2. Pembelian, pembayaran, pengembalian dana, dan pemrosesan transaksi dilakukan melalui sistem pembayaran toko aplikasi yang dipilih pengguna, seperti App Store atau Google Play.
3. Perusahaan tidak mengumpulkan atau menyimpan langsung di dalam aplikasi informasi alat pembayaran seperti nomor kartu, nomor rekening, atau kata sandi pembayaran.
4. Untuk penjualan, penyelesaian, pengembalian dana, penanganan sengketa, atau kewajiban hukum, Perusahaan dapat memproses informasi berikut yang diberikan toko aplikasi atau disampaikan langsung oleh pengguna sebatas yang diperlukan.
   • Nomor pesanan atau pengenal transaksi
   • Status pembelian atau pengembalian dana serta tanggal dan waktu transaksi
   • Informasi transaksi seperti negara pembelian, mata uang, dan nama produk
   • Informasi akun atau kontak yang diberikan toko aplikasi atau pengguna
5. Data pribadi yang diproses sendiri oleh toko aplikasi tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan operator toko tersebut.

4. Pertanyaan dan keluhan pelanggan

Saat pengguna menghubungi Perusahaan melalui email atau cara lain, Perusahaan dapat memproses informasi berikut.

• Alamat email
• Nama atau nama panggilan, jika dicantumkan pengguna
• Isi pertanyaan dan lampiran
• Jenis perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, dan informasi kesalahan, jika diberikan pengguna
• Informasi transaksi seperti nomor pesanan dan informasi pembelian atau pengembalian dana, jika diberikan pengguna

Tujuannya adalah menjawab pertanyaan, memeriksa kesalahan, mendukung pembelian atau pengembalian dana, menangani keluhan, dan menanggapi sengketa.

1. Data audio Perusahaan tidak mengirim atau menyimpan data audio di servernya. Audio dapat diproses sementara di perangkat pengguna untuk pemutaran langsung dan tidak dapat diakses atau dihapus dari jarak jauh oleh Perusahaan.

2. Pengaturan aplikasi di perangkat Jika pengaturan disimpan di perangkat, pengaturan dapat tersimpan sampai pengguna mengatur ulang atau menghapus aplikasi. Perusahaan tidak menyimpannya di server.

3. Informasi pertanyaan pelanggan Informasi pertanyaan umum disimpan selama satu tahun setelah penanganan selesai, lalu dimusnahkan. Catatan keluhan konsumen atau penanganan sengketa dapat disimpan selama tiga tahun sesuai hukum.

4. Informasi transaksi Informasi pembelian, pembayaran, dan pengembalian dana milik toko aplikasi disimpan sesuai kebijakannya. Jika Perusahaan memiliki langsung catatan transaksi, catatan dapat disimpan dalam batas hukum selama:
   • Catatan kontrak atau pembatalan penawaran: 5 tahun
   • Catatan pembayaran dan penyediaan barang atau jasa: 5 tahun
   • Catatan keluhan konsumen atau penanganan sengketa: 3 tahun

5. Jika hukum mewajibkan penyimpanan terpisah, Perusahaan menyimpan informasi selama jangka waktu yang ditetapkan tanpa menggunakannya untuk tujuan lain, lalu memusnahkannya.

1. Pada prinsipnya, Perusahaan tidak menjual data pribadi pengguna atau memberikannya kepada pihak ketiga.
2. Data hanya dapat diberikan dalam batas yang diizinkan hukum jika:
   • Pengguna sebelumnya memberikan persetujuan tegas
   • Terdapat ketentuan khusus dalam hukum
   • Lembaga berwenang, seperti penyidik, pengadilan, atau pengawas, memintanya melalui prosedur hukum
3. Informasi yang diberikan langsung oleh pengguna kepada App Store atau Google Play saat membeli aplikasi bukan informasi yang diberikan Perusahaan kepada pihak ketiga dan diproses sesuai kebijakan operator toko terkait.

1. Saat ini Perusahaan tidak mengalihdayakan pemrosesan data pribadi kepada penyedia eksternal yang memproses audio atau informasi penggunaan untuk menyediakan fungsi utama Pressay.
2. Saat ini Layanan tidak memuat SDK iklan, pelacakan berbasis pengenal iklan, SDK pengelolaan pembelian atau langganan, SDK login, SDK penyimpanan cloud, atau SDK analitik pihak ketiga untuk menganalisis perilaku pengguna.
3. App Store dan Google Play adalah platform eksternal untuk distribusi, pembelian berbayar, pembayaran, pengembalian dana, dan pengelolaan transaksi. Pemrosesan di sana tunduk pada kebijakan masing-masing operator.
4. Jika kelak Perusahaan mengalihdayakan pemrosesan atau menambahkan SDK eksternal, Perusahaan akan mencantumkan dan menerbitkan penerima tugas, tugas, data yang diproses, serta informasi transfer luar negeri yang diperlukan dalam Kebijakan ini.

1. Perusahaan tidak mengirim audio atau informasi penggunaan melalui Pressay ke server luar negeri atau perusahaan asing.
2. Jika operator toko aplikasi memproses data di luar negeri saat pengguna memakai App Store atau Google Play, kebijakan operator dan pengaturan pengguna berlaku.
3. Jika kelak ada fitur atau layanan yang melibatkan transfer luar negeri, Perusahaan akan mengungkapkan sebelumnya penerima, negara, data, tujuan, waktu dan metode transfer, serta masa penyimpanan sesuai hukum.

1. Perusahaan segera memusnahkan data setelah tujuan tercapai atau masa penyimpanan berakhir.
2. Jika hukum mewajibkan penyimpanan, data disimpan terpisah selama masa yang ditentukan lalu dimusnahkan.
3. Berkas elektronik dihapus agar sulit dipulihkan atau direproduksi. Dokumen kertas, jika ada, dihancurkan atau dibakar.
4. Perusahaan tidak dapat mengakses dari jarak jauh atau memusnahkan sekaligus data yang tidak ada di server, seperti audio dan pengaturan perangkat. Pengguna dapat mengelolanya dengan menutup aplikasi, memakai pengelolaan data sistem, mengatur ulang, atau menghapus aplikasi.
5. Penghapusan atau pengelolaan informasi pembelian, pembayaran, dan pengembalian dana milik toko mengikuti prosedur dan kebijakannya.

1. Dalam batas hukum, pengguna dapat meminta akses, koreksi atau penghapusan, penghentian pemrosesan, penarikan persetujuan, dan hak lain atas data yang diproses Perusahaan.
2. Karena audio dan pengaturan perangkat tidak disimpan di server Perusahaan, Perusahaan tidak dapat langsung mengakses, memperbaiki, atau menghapusnya. Pengguna harus mengelolanya sendiri di perangkat.
3. Layanan tidak memiliki pendaftaran anggota, sehingga tidak ada prosedur penutupan akun terpisah.
4. Hak terkait pembatalan pembelian, pengembalian dana, alat pembayaran, dan akun toko harus dijalankan melalui App Store atau Google Play.
5. Permintaan hak privasi dapat dikirim ke contact@pearrolls.com. Untuk melindungi pemohon, Perusahaan dapat memverifikasi identitas atau kewenangan perwakilan yang sah sebatas yang diperlukan.
6. Perwakilan hukum dapat menjalankan hak atas nama subjek data dalam batas hukum.

1. Perusahaan tidak otomatis mengumpulkan cookie, pengenal iklan, lokasi, kontak, foto, daftar berkas, atau perilaku pengguna melalui Pressay.
2. Layanan tidak melakukan iklan personal, pelacakan pengguna, atau analisis perilaku.
3. Jika sistem operasi atau toko memproses informasi secara mandiri untuk distribusi, keamanan, diagnosis kesalahan, atau tujuan serupa, kebijakan operator terkait berlaku.
4. Jika kelak Perusahaan menambahkan alat pengumpulan otomatis atau analitik, Kebijakan ini akan mencantumkan data, tujuan, masa penyimpanan, dan cara menolak.

1. Layanan tidak ditujukan terutama kepada anak di bawah 14 tahun.
2. Layanan tidak menyediakan fungsi pengumpulan data untuk pendaftaran atau identifikasi pengguna.
3. Jika Perusahaan mengetahui melalui pertanyaan pelanggan atau cara lain bahwa data anak di bawah 14 tahun terkumpul tanpa persetujuan perwakilan hukum, Perusahaan segera menghapusnya atau mengambil tindakan yang diwajibkan hukum.

1. Perusahaan meminimalkan pemrosesan dengan struktur yang tidak menyimpan audio di servernya.
2. Untuk data yang diproses langsung saat menangani pertanyaan atau transaksi, Perusahaan menerapkan pengamanan teknis dan administratif yang wajar, termasuk membatasi hak akses, melindungi akun, mengelola sarana akses, dan menghapus secara aman.
3. Perusahaan menjaga aplikasi, alat pengembangan, dan dependensi tetap mutakhir sejauh mungkin serta meninjau keamanan yang diperlukan saat fungsi pemrosesan ditambahkan.
4. Pengguna juga harus melindungi informasi melalui kunci perangkat, pembaruan sistem, perlindungan akun toko, dan pengelolaan izin mikrofon.

Perusahaan menyediakan saluran berikut untuk urusan pemrosesan, keluhan pengguna, dan pemulihan kerugian.

| Kategori | Keterangan | |---|---| | Bagian penanggung jawab privasi dan keluhan | Penanggung Jawab Privasi Pearrolls | | Email | contact@pearrolls.com |

Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan, permintaan pemulihan, dan pelaksanaan hak melalui kontak di atas. Perusahaan akan berupaya menanganinya sesuai hukum.

1. Perusahaan dapat merevisi Kebijakan ini karena perubahan hukum, fungsi Layanan, layanan eksternal, atau cara pemrosesan.
2. Jika berubah, Perusahaan akan mengumumkannya sebelum berlaku melalui situs web, halaman toko, pemberitahuan dalam aplikasi, atau cara lain yang sesuai.
3. Jika ditambahkan penyimpanan atau ekspor audio, sinkronisasi cloud, pendaftaran atau login, SDK analitik atau pengumpulan kesalahan, iklan, pembelian dalam aplikasi, langganan, atau fungsi berbasis server, Kebijakan ini akan direvisi sebelum pemrosesan dimulai.
4. Versi sebelumnya dapat dipelihara agar tersedia di situs web Perusahaan.

Pengguna dapat menghubungi lembaga berikut untuk konsultasi atau pemulihan terkait pelanggaran privasi.

• Komite Mediasi Sengketa Data Pribadi: 1833-6972, tanpa kode area
• Pusat Pelaporan Pelanggaran Data Pribadi: 118, tanpa kode area
• Pelaporan dan konsultasi kejahatan siber Kepolisian Nasional Korea: 182, tanpa kode area

Lembaga tersebut terpisah dari Perusahaan. Untuk pertanyaan dan pelaksanaan hak kepada Perusahaan, gunakan saluran dalam Pasal 11.

---

Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 21 Agustus 2026.