Política de Privacidade

1. Tratamento temporário de áudio no dispositivo

1. Enquanto o usuário mantém o botão de gravação pressionado, o Serviço trata os dados de áudio recebidos pelo microfone para oferecer reprodução imediata.
2. O áudio pode ser tratado temporariamente, na medida necessária, na memória do dispositivo ou na área de armazenamento temporário fornecida pelo sistema operacional.
3. A Empresa não envia o áudio aos seus servidores nem aos de terceiros, e não o acessa, coleta, armazena ou vincula a uma conta de usuário.
4. O Serviço não oferece lista de gravações, backup em nuvem, exportação de arquivos ou compartilhamento para armazenamento prolongado do áudio.
5. O momento exato da remoção dos dados temporários pode variar conforme a gestão de memória e arquivos temporários do sistema operacional. A Empresa não oferece função para conservar permanentemente ou recuperar remotamente esse áudio.

2. Permissão do microfone

1. O Serviço solicita a permissão do microfone para fornecer gravação e reprodução imediata.
2. A permissão só é usada para fornecer as funções do Serviço enquanto o usuário grava.
3. Se o usuário não conceder ou revogar a permissão, não poderá usar as funções principais do Serviço.
4. A permissão pode ser gerenciada diretamente nas configurações do sistema operacional.

3. Compra do aplicativo pago e dados de transações da loja

1. O Pressay é vendido como aplicativo pago e não contém compras no aplicativo nem assinaturas separadas.
2. Compra, pagamento, reembolso e processamento de transações ocorrem pelo sistema da loja escolhida pelo usuário, como App Store ou Google Play.
3. A Empresa não coleta nem armazena diretamente no aplicativo dados de pagamento, como números de cartão, conta bancária ou senha de pagamento.
4. Para vendas, repasses, reembolsos, disputas ou obrigações legais, a Empresa pode tratar, na medida necessária, os seguintes dados fornecidos pela loja ou diretamente pelo usuário.
   • Número do pedido ou identificador da transação
   • Status da compra ou reembolso e data e hora da transação
   • Dados como país da compra, moeda e nome do produto
   • Dados de conta ou contato fornecidos pela loja ou pelo usuário
5. Os dados tratados de forma independente pela loja seguem a política de privacidade e os termos do respectivo operador.

4. Dúvidas e reclamações de clientes

Quando o usuário contata a Empresa por e-mail ou outro meio, ela pode tratar:

• Endereço de e-mail
• Nome ou apelido, se informado
• Conteúdo da solicitação e anexos
• Tipo de dispositivo, versão do sistema, versão do aplicativo e dados de erro, se informados
• Dados de transação, como número do pedido e informações de compra ou reembolso, se informados

As finalidades são responder, verificar erros, prestar suporte a compras e reembolsos, tratar reclamações e responder a disputas.

1. Dados de áudio A Empresa não envia nem mantém áudio em seus servidores. Ele pode ser tratado temporariamente no dispositivo para reprodução imediata, sem que a Empresa possa acessá-lo ou apagá-lo remotamente.

2. Configurações no dispositivo Se forem armazenadas no dispositivo, podem permanecer até o usuário redefini-las ou excluir o aplicativo. A Empresa não as armazena em seus servidores.

3. Dados de atendimento Dados de solicitações comuns são mantidos por um ano após o encerramento e depois eliminados. Registros de reclamações de consumidores ou disputas podem ser mantidos por três anos conforme a lei.

4. Dados de transações Dados de compra, pagamento e reembolso mantidos pela loja seguem suas políticas. Se a Empresa mantiver diretamente registros de transações, poderá conservá-los nos limites legais por:
   • Registros de contratos ou desistências: 5 anos
   • Registros de pagamentos e fornecimento de bens ou serviços: 5 anos
   • Registros de reclamações de consumidores ou disputas: 3 anos

5. Se houver obrigação legal específica, a Empresa conservará os dados pelo prazo legal sem usá-los para outra finalidade e depois os eliminará.

1. Como regra, a Empresa não vende dados pessoais nem os fornece a terceiros.
2. Só poderá fornecê-los nos limites permitidos pela lei quando:
   • O usuário tiver consentido expressamente antes
   • Houver disposição legal específica
   • Autoridade competente, como órgão de investigação, tribunal ou órgão supervisor, solicitar conforme o procedimento legal
3. Dados fornecidos diretamente pelo usuário à App Store ou ao Google Play na compra não são fornecidos pela Empresa a terceiros e seguem as políticas do operador da loja.

1. Atualmente, a Empresa não terceiriza tratamento a fornecedor externo que trate áudio ou informações de uso para oferecer as funções principais do Pressay.
2. O Serviço não inclui SDKs de publicidade, rastreamento por identificador de publicidade, SDKs de compras ou assinaturas, login, armazenamento em nuvem nem análise de comportamento por terceiros.
3. App Store e Google Play são plataformas externas para distribuição, compras pagas, pagamentos, reembolsos e gestão de transações. O tratamento nelas segue as políticas de cada operador.
4. Se futuramente terceirizar tratamento ou adicionar SDK externo, a Empresa atualizará esta Política com o contratado, tarefas, dados tratados e informações necessárias sobre transferência internacional.

1. A Empresa não envia pelo Pressay áudio ou informações de uso a servidores estrangeiros nem a empresas no exterior.
2. Se a loja tratar dados no exterior durante o uso da App Store ou Google Play, aplicam-se sua política e as configurações do usuário.
3. Se futuramente houver função ou serviço com transferência internacional, a Empresa divulgará antes, conforme a lei, destinatário, país, dados, finalidade, momento, método e prazo de retenção.

1. A Empresa elimina os dados sem demora quando a finalidade é atingida ou o prazo termina.
2. Se a lei exigir retenção, eles ficam separados pelo prazo legal e depois são eliminados.
3. Arquivos eletrônicos são apagados para dificultar recuperação ou reprodução. Documentos em papel, se houver, são triturados ou incinerados.
4. A Empresa não pode acessar remotamente nem eliminar em conjunto dados fora de seus servidores, como áudio e configurações no dispositivo. O usuário pode gerenciá-los fechando o aplicativo, usando a gestão de dados do sistema, redefinindo configurações ou excluindo o aplicativo.
5. A exclusão ou gestão de dados de compra, pagamento e reembolso da loja segue seus procedimentos e políticas.

1. Nos limites legais, o usuário pode pedir acesso, correção ou exclusão, suspensão do tratamento, retirada do consentimento e outros direitos sobre dados tratados pela Empresa.
2. Como áudio e configurações não ficam nos servidores da Empresa, ela não pode acessá-los, corrigi-los ou excluí-los. O usuário deve gerenciá-los no próprio dispositivo.
3. O Serviço não tem cadastro, portanto não há procedimento separado para excluir conta.
4. Direitos sobre cancelamento de compra, reembolso, forma de pagamento e conta da loja devem ser exercidos na App Store ou no Google Play.
5. Solicitações podem ser enviadas a contact@pearrolls.com. Para proteger o solicitante, a Empresa pode verificar sua identidade ou a legitimidade do representante na medida necessária.
6. O representante legal pode exercer direitos em nome do titular nos limites legais.

1. A Empresa não coleta automaticamente pelo Pressay cookies, identificadores de publicidade, localização, contatos, fotos, listas de arquivos ou comportamento.
2. O Serviço não faz publicidade personalizada, rastreamento nem análise comportamental.
3. Se o sistema operacional ou a loja tratar dados de forma independente para distribuição, segurança, diagnóstico de erros ou fins semelhantes, aplicam-se suas políticas.
4. Se a Empresa adotar coleta automática ou análise, incluirá nesta Política os dados, finalidades, prazos e forma de recusa.

1. O Serviço não é voltado principalmente a menores de 14 anos.
2. Não oferece coleta de dados para cadastro ou identificação.
3. Se a Empresa souber, por atendimento ou outro meio, que coletou dados de menor de 14 anos sem consentimento do representante legal, apagará sem demora ou tomará as medidas legais necessárias.

1. A Empresa reduz o tratamento com uma estrutura que não armazena áudio em seus servidores.
2. Para dados tratados diretamente em atendimentos ou suporte a transações, aplica medidas técnicas e administrativas razoáveis, como limitar acessos, proteger contas, gerir meios de acesso e apagar com segurança.
3. Mantém, na medida possível, aplicativo, ferramentas e dependências atualizados e analisa medidas necessárias quando adiciona funções de tratamento.
4. O usuário também deve proteger seus dados com bloqueio do dispositivo, atualizações, proteção da conta da loja e gestão do microfone.

A Empresa mantém o canal abaixo para tratamento de dados, reclamações e reparação de danos.

| Categoria | Dados | |---|---| | Área responsável por privacidade e reclamações | Responsável pela Privacidade da Pearrolls | | E-mail | contact@pearrolls.com |

O usuário pode enviar ao contato acima dúvidas, reclamações, pedidos de reparação e de exercício de direitos decorrentes do uso. A Empresa procurará atendê-los conforme a lei.

1. A Empresa pode revisar esta Política por mudanças legais, das funções, serviços externos ou formas de tratamento.
2. Se houver mudança, avisará antes da vigência pelo site, página da loja, aviso no aplicativo ou outro meio adequado.
3. Se adicionar armazenamento ou exportação de áudio, sincronização em nuvem, cadastro ou login, SDK analítico ou de erros, publicidade, compra no aplicativo, assinatura ou função de servidor, revisará esta Política antes do tratamento começar.
4. Versões anteriores poderão permanecer disponíveis no site da Empresa.

O usuário pode procurar os órgãos abaixo para orientação ou reparação por violação de privacidade.

• Comitê de Mediação de Disputas sobre Dados Pessoais: 1833-6972, sem código de área
• Centro de Denúncias de Violações de Dados Pessoais: 118, sem código de área
• Denúncia e orientação sobre crimes cibernéticos da Polícia Nacional da Coreia: 182, sem código de área

Esses órgãos são separados da Empresa. Para dúvidas e direitos perante a Empresa, use o canal do Artigo 11.

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Esta Política de Privacidade entra em vigor em 21 de agosto de 2026.