Chính sách Quyền riêng tư

1. Xử lý tạm thời âm thanh trên thiết bị

1. Trong lúc người dùng nhấn nút ghi âm, Dịch vụ xử lý dữ liệu âm thanh nhập qua micrô để phát lại ngay.
2. Âm thanh có thể được xử lý tạm thời trong phạm vi cần thiết ở bộ nhớ thiết bị hoặc vùng lưu trữ tạm do hệ điều hành cung cấp.
3. Công ty không truyền âm thanh tới máy chủ của Công ty hay bên thứ ba, cũng không truy cập, thu thập, lưu trữ hoặc liên kết âm thanh với tài khoản người dùng.
4. Dịch vụ không cung cấp danh sách bản ghi, sao lưu đám mây, xuất tệp hoặc chia sẻ để lưu âm thanh lâu dài.
5. Thời điểm xóa dữ liệu tạm trên thiết bị có thể khác nhau tùy cách hệ điều hành quản lý bộ nhớ và tệp tạm. Công ty không cung cấp chức năng lưu vĩnh viễn hoặc khôi phục âm thanh từ xa.

2. Quyền truy cập micrô

1. Dịch vụ yêu cầu quyền micrô để ghi âm và phát lại ngay.
2. Quyền chỉ được dùng để cung cấp chức năng trong lúc người dùng ghi âm.
3. Nếu người dùng không cho phép hoặc thu hồi quyền, các chức năng cốt lõi không thể sử dụng.
4. Người dùng có thể quản lý quyền trực tiếp trong cài đặt hệ điều hành.

3. Mua ứng dụng trả phí và thông tin giao dịch của cửa hàng ứng dụng

1. Pressay là ứng dụng trả phí và không có tính năng mua trong ứng dụng hoặc đăng ký riêng.
2. Việc mua, thanh toán, hoàn tiền và xử lý giao dịch diễn ra qua hệ thống thanh toán của cửa hàng do người dùng chọn, như App Store hoặc Google Play.
3. Công ty không trực tiếp thu thập hoặc lưu trong ứng dụng thông tin phương thức thanh toán như số thẻ, số tài khoản hoặc mật khẩu thanh toán.
4. Để bán hàng, quyết toán, hoàn tiền, xử lý tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý, Công ty có thể xử lý trong phạm vi cần thiết các thông tin sau do cửa hàng cung cấp hoặc người dùng gửi trực tiếp.
   • Số đơn hàng hoặc mã giao dịch
   • Trạng thái mua hoặc hoàn tiền và thời gian giao dịch
   • Quốc gia mua, tiền tệ, tên sản phẩm và thông tin giao dịch khác
   • Thông tin tài khoản hoặc liên hệ do cửa hàng hay người dùng cung cấp
5. Dữ liệu do cửa hàng tự xử lý chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư và điều khoản của nhà điều hành cửa hàng đó.

4. Yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

Khi người dùng liên hệ qua email hoặc cách khác, Công ty có thể xử lý:

• Địa chỉ email
• Tên hoặc biệt danh, nếu người dùng ghi
• Nội dung yêu cầu và tệp đính kèm
• Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và lỗi, nếu người dùng cung cấp
• Số đơn hàng, thông tin mua hoặc hoàn tiền và dữ liệu giao dịch khác, nếu người dùng cung cấp

Mục đích là trả lời, xác minh lỗi, hỗ trợ mua và hoàn tiền, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.

1. Dữ liệu âm thanh Công ty không truyền hoặc lưu âm thanh trên máy chủ. Âm thanh có thể được xử lý tạm trên thiết bị để phát ngay, và Công ty không thể truy cập hay xóa từ xa.

2. Cài đặt ứng dụng trên thiết bị Nếu được lưu trên thiết bị, cài đặt có thể tồn tại đến khi người dùng đặt lại hoặc xóa ứng dụng. Công ty không lưu cài đặt trên máy chủ.

3. Thông tin yêu cầu của khách hàng Thông tin yêu cầu thông thường được giữ một năm sau khi xử lý xong rồi hủy. Hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng hoặc tranh chấp có thể được giữ ba năm theo luật.

4. Thông tin giao dịch Thông tin mua, thanh toán và hoàn tiền do cửa hàng giữ được lưu theo chính sách của cửa hàng. Nếu Công ty trực tiếp giữ hồ sơ giao dịch, Công ty có thể giữ trong phạm vi luật định:
   • Hồ sơ hợp đồng hoặc rút lại đề nghị: 5 năm
   • Hồ sơ thanh toán và cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ: 5 năm
   • Hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng hoặc tranh chấp: 3 năm

5. Nếu luật có nghĩa vụ lưu giữ riêng, Công ty giữ dữ liệu trong thời hạn luật định, không dùng cho mục đích khác, rồi hủy.

1. Theo nguyên tắc, Công ty không bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
2. Công ty chỉ có thể cung cấp trong phạm vi pháp luật cho phép khi:
   • Người dùng đã đồng ý rõ ràng trước đó
   • Pháp luật có quy định đặc biệt
   • Cơ quan có thẩm quyền hợp pháp như cơ quan điều tra, tòa án hoặc giám sát yêu cầu theo thủ tục luật định
3. Dữ liệu người dùng trực tiếp cung cấp cho App Store hoặc Google Play khi mua không phải dữ liệu Công ty cung cấp cho bên thứ ba và được xử lý theo chính sách của nhà điều hành liên quan.

1. Hiện Công ty không ủy thác cho doanh nghiệp bên ngoài xử lý âm thanh hoặc thông tin sử dụng để cung cấp chức năng cốt lõi của Pressay.
2. Dịch vụ hiện không có SDK quảng cáo, theo dõi bằng mã quảng cáo, SDK quản lý mua hàng hoặc đăng ký, SDK đăng nhập, SDK lưu trữ đám mây hoặc SDK phân tích hành vi của bên thứ ba.
3. App Store và Google Play là nền tảng bên ngoài để phân phối, mua trả phí, thanh toán, hoàn tiền và quản lý giao dịch. Việc xử lý tại đó theo chính sách của từng nhà điều hành.
4. Nếu sau này Công ty ủy thác xử lý hoặc thêm SDK bên ngoài, Công ty sẽ cập nhật và công bố bên nhận ủy thác, công việc, dữ liệu và thông tin chuyển ra nước ngoài cần thiết trong Chính sách này.

1. Công ty không gửi âm thanh hoặc thông tin sử dụng qua Pressay tới máy chủ nước ngoài hay doanh nghiệp ở nước ngoài.
2. Nếu nhà điều hành cửa hàng xử lý dữ liệu ở nước ngoài khi người dùng dùng App Store hoặc Google Play, chính sách của họ và cài đặt người dùng được áp dụng.
3. Nếu sau này có chức năng hoặc dịch vụ liên quan đến chuyển ra nước ngoài, Công ty sẽ công bố trước người nhận, quốc gia, dữ liệu, mục đích, thời điểm, phương thức và thời gian lưu giữ theo luật.

1. Công ty hủy dữ liệu không chậm trễ khi đạt mục đích hoặc hết thời hạn lưu giữ.
2. Nếu luật yêu cầu lưu, dữ liệu được giữ riêng trong thời hạn luật định rồi hủy.
3. Tệp điện tử được xóa để khó khôi phục hoặc tái tạo. Tài liệu giấy, nếu có, được nghiền hoặc đốt.
4. Công ty không thể truy cập từ xa hoặc hủy hàng loạt dữ liệu không nằm trên máy chủ, như âm thanh và cài đặt thiết bị. Người dùng có thể quản lý bằng cách đóng ứng dụng, dùng chức năng quản lý dữ liệu của hệ điều hành, đặt lại hoặc xóa ứng dụng.
5. Việc xóa hoặc quản lý thông tin mua, thanh toán và hoàn tiền của cửa hàng theo thủ tục và chính sách của cửa hàng.

1. Trong phạm vi luật định, người dùng có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa, ngừng xử lý, rút đồng ý và thực hiện quyền khác đối với dữ liệu Công ty xử lý.
2. Vì âm thanh và cài đặt không nằm trên máy chủ, Công ty không thể trực tiếp truy cập, sửa hoặc xóa. Người dùng phải tự quản lý trên thiết bị.
3. Dịch vụ không có đăng ký thành viên nên không có thủ tục rút tài khoản riêng.
4. Quyền về hủy mua, hoàn tiền, quản lý phương thức thanh toán và tài khoản cửa hàng phải được thực hiện tại App Store hoặc Google Play.
5. Yêu cầu có thể gửi tới contact@pearrolls.com. Để bảo vệ người yêu cầu, Công ty có thể xác minh danh tính hoặc tư cách đại diện hợp pháp trong phạm vi cần thiết.
6. Người đại diện pháp luật có thể thực hiện quyền thay cho chủ thể trong phạm vi luật định.

1. Công ty không tự động thu thập qua Pressay cookie, mã quảng cáo, vị trí, danh bạ, ảnh, danh sách tệp hoặc hành vi người dùng.
2. Dịch vụ không thực hiện quảng cáo cá nhân hóa, theo dõi người dùng hoặc phân tích hành vi.
3. Nếu hệ điều hành hoặc cửa hàng tự xử lý thông tin để phân phối, bảo mật, chẩn đoán lỗi hoặc mục đích tương tự, chính sách của nhà điều hành đó áp dụng.
4. Nếu sau này Công ty thêm công cụ thu thập tự động hoặc phân tích, Chính sách sẽ nêu dữ liệu, mục đích, thời hạn và cách từ chối.

1. Dịch vụ không chủ yếu dành cho trẻ dưới 14 tuổi.
2. Dịch vụ không thu thập dữ liệu để đăng ký hoặc nhận dạng người dùng.
3. Nếu Công ty biết qua yêu cầu khách hàng hoặc cách khác rằng dữ liệu của trẻ dưới 14 tuổi đã được thu thập khi chưa có đồng ý của người đại diện, Công ty sẽ xóa ngay hoặc thực hiện biện pháp cần thiết theo luật.

1. Công ty giảm phạm vi xử lý bằng cấu trúc không lưu âm thanh trên máy chủ.
2. Với dữ liệu được xử lý trực tiếp khi hỗ trợ khách hàng hoặc giao dịch, Công ty áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý, gồm hạn chế quyền truy cập, bảo vệ tài khoản, quản lý phương tiện truy cập và xóa an toàn.
3. Công ty giữ ứng dụng, công cụ phát triển và phần phụ thuộc ở trạng thái mới nhất trong khả năng, đồng thời xem xét bảo mật khi thêm chức năng xử lý.
4. Người dùng cũng phải bảo vệ thông tin bằng khóa thiết bị, cập nhật hệ điều hành, bảo vệ tài khoản cửa hàng và quản lý quyền micrô.

Công ty vận hành đầu mối sau cho việc xử lý dữ liệu, khiếu nại và khắc phục thiệt hại.

| Phân loại | Nội dung | |---|---| | Bộ phận phụ trách quyền riêng tư và khiếu nại | Phụ trách Quyền riêng tư Pearrolls | | Email | contact@pearrolls.com |

Người dùng có thể gửi câu hỏi, khiếu nại, yêu cầu khắc phục và thực hiện quyền phát sinh khi dùng Dịch vụ tới liên hệ trên. Công ty sẽ cố gắng xử lý theo luật.

1. Công ty có thể sửa Chính sách khi pháp luật, chức năng, dịch vụ bên ngoài hoặc cách xử lý thay đổi.
2. Nếu thay đổi, Công ty sẽ thông báo trước khi có hiệu lực qua trang web, trang cửa hàng, thông báo trong ứng dụng hoặc cách phù hợp khác.
3. Nếu thêm lưu hoặc xuất âm thanh, đồng bộ đám mây, đăng ký hoặc đăng nhập, SDK phân tích hoặc thu lỗi, quảng cáo, mua trong ứng dụng, đăng ký hoặc chức năng máy chủ, Công ty sẽ sửa Chính sách trước khi bắt đầu xử lý thực tế.
4. Phiên bản trước có thể được lưu để xem trên trang web Công ty.

Người dùng có thể liên hệ các cơ quan sau để tư vấn hoặc khắc phục vi phạm quyền riêng tư.

• Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Dữ liệu Cá nhân: 1833-6972, không cần mã vùng
• Trung tâm Báo cáo Xâm phạm Dữ liệu Cá nhân: 118, không cần mã vùng
• Báo cáo và tư vấn tội phạm mạng của Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc: 182, không cần mã vùng

Các cơ quan này độc lập với Công ty. Đối với yêu cầu và thực hiện quyền với Công ty, có thể dùng đầu mối tại Điều 11.

---

Chính sách này có hiệu lực từ 21 tháng 8 năm 2026.