개인정보처리방침

1. 음성의 기기 내 일시적 처리

1. 서비스는 이용자가 녹음 버튼을 누르는 동안 마이크를 통해 입력된 음성 데이터를 즉시 재생 기능 제공을 위하여 처리합니다.
2. 음성 데이터는 이용자의 기기 내 메모리 또는 운영체제가 제공하는 임시 저장 영역에서 필요한 범위 내에서 일시적으로 처리될 수 있습니다.
3. 회사는 음성 데이터를 회사 서버 또는 제3자의 서버로 전송하지 않으며, 이를 열람·수집·저장하거나 이용자 계정과 연결하지 않습니다.
4. 서비스는 음성 데이터를 장기 보관하기 위한 녹음 목록, 클라우드 백업, 파일 내보내기 또는 공유 기능을 제공하지 않습니다.
5. 기기 내 임시 데이터의 구체적인 제거 시점은 운영체제의 메모리 및 임시 파일 관리 방식에 따라 달라질 수 있으나, 회사는 해당 음성을 영구적으로 보관하거나 원격으로 복구하기 위한 기능을 제공하지 않습니다.

2. 마이크 권한

1. 서비스는 음성 녹음 및 즉시 재생 기능을 제공하기 위하여 마이크 권한을 요청합니다.
2. 마이크 권한은 이용자가 녹음 동작을 수행하는 동안에만 서비스의 기능 제공 목적으로 사용됩니다.
3. 이용자가 마이크 권한을 허용하지 않거나 철회하는 경우 서비스의 핵심 기능을 이용할 수 없습니다.
4. 마이크 권한의 허용 여부는 이용자의 운영체제 설정에서 직접 관리할 수 있습니다.

3. 유료 앱 구매 및 앱마켓 거래정보

1. Pressay는 앱 자체를 유료로 판매하는 앱이며, 앱 내부에는 별도의 인앱결제 또는 구독 기능이 없습니다.
2. 앱 구매, 결제, 환불 및 거래 처리는 App Store 또는 Google Play 등 이용자가 선택한 앱마켓의 결제 시스템을 통해 이루어집니다.
3. 회사는 앱 내부에서 결제카드번호, 계좌번호, 결제 비밀번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
4. 회사는 판매·정산·환불·분쟁 대응 또는 관련 법령상 의무 이행을 위하여 앱마켓이 회사에 제공하거나 이용자가 직접 제출한 다음 정보를 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.
   • 주문번호 또는 거래 식별정보
   • 구매·환불 상태 및 거래 일시
   • 구매 국가, 통화, 상품명 등 거래 관련 정보
   • 앱마켓 또는 이용자가 제공한 계정·연락 정보
5. 앱마켓이 자체적으로 처리하는 개인정보에는 해당 앱마켓 운영사의 개인정보처리방침과 이용약관이 적용됩니다.

4. 고객 문의 및 민원 처리

이용자가 이메일 등으로 회사에 문의하는 경우 회사는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 이메일 주소
• 이름 또는 닉네임(이용자가 기재한 경우)
• 문의 내용 및 첨부자료
• 기기 종류, 운영체제 버전, 앱 버전 및 오류 정보(이용자가 제공한 경우)
• 주문번호, 구매·환불 정보 등 거래 관련 정보(이용자가 제공한 경우)

처리 목적은 문의 응답, 오류 확인, 구매·환불 관련 지원, 민원 처리 및 분쟁 대응입니다.

1. 음성 데이터 회사는 음성 데이터를 회사 서버에 전송하거나 보유하지 않습니다. 음성 데이터는 즉시 재생을 위하여 이용자 기기 내에서 일시적으로 처리될 수 있으며, 회사가 원격으로 열람하거나 삭제할 수 없습니다.

2. 기기 내 앱 설정 앱 설정이 기기 내에 저장되는 경우 이용자가 설정을 초기화하거나 앱을 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다. 회사는 해당 설정을 회사 서버에 저장하지 않습니다.

3. 고객 문의 정보 일반적인 고객 문의 정보는 문의 처리 완료 후 1년 동안 보관한 후 파기합니다. 다만, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록에 해당하는 경우 관련 법령에 따라 3년 동안 보관할 수 있습니다.

4. 거래 관련 정보 앱마켓이 보유하는 구매·결제·환불 정보는 해당 앱마켓의 정책에 따라 보관됩니다. 회사가 거래 관련 기록을 직접 보유하게 되는 경우에는 관련 법령이 정한 범위에서 다음 기간 동안 보관할 수 있습니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

5. 관련 법령에 따라 별도의 보존 의무가 있는 경우 회사는 해당 정보를 법령에서 정한 기간 동안 다른 목적으로 이용하지 않고 보관한 후 파기합니다.

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에만 관련 법령이 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
   • 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
   • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
   • 수사기관, 법원, 감독기관 등 적법한 권한이 있는 기관이 법령에 따른 절차로 요구한 경우
3. 이용자가 App Store 또는 Google Play에서 앱을 구매하면서 앱마켓에 직접 제공하는 정보는 회사가 제3자에게 제공하는 정보가 아니며, 해당 앱마켓 운영사의 정책에 따라 처리됩니다.

1. 현재 회사는 Pressay의 핵심 기능 제공을 위하여 이용자의 음성 데이터 또는 앱 이용정보를 처리하는 외부 사업자에게 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다.
2. 현재 서비스에는 광고 SDK, 광고 식별자 기반 추적 기능, 인앱결제·구독 관리 SDK, 로그인 SDK, 클라우드 저장 SDK 또는 이용자 행동 분석을 위한 제3자 분석 SDK가 포함되어 있지 않습니다.
3. App Store 및 Google Play는 앱의 배포, 유료 구매, 결제, 환불 및 거래 관리를 위한 외부 플랫폼입니다. 해당 플랫폼에서 이루어지는 개인정보 처리에는 각 플랫폼 운영사의 정책이 적용됩니다.
4. 회사가 향후 개인정보 처리업무를 외부 사업자에게 위탁하거나 새로운 외부 SDK를 도입하는 경우, 수탁자, 위탁업무, 처리 항목 및 필요한 국외이전 사항 등을 본 방침에 반영하여 공개합니다.

1. 회사는 Pressay 앱을 통하여 이용자의 음성 데이터 또는 앱 이용정보를 국외 서버로 전송하거나 국외 사업자에게 이전하지 않습니다.
2. 이용자가 App Store 또는 Google Play를 이용하는 과정에서 앱마켓 운영사가 개인정보를 국외에서 처리하는 경우에는 해당 앱마켓 운영사의 개인정보처리방침과 이용자 설정이 적용됩니다.
3. 회사가 향후 국외 이전이 발생하는 기능 또는 외부 서비스를 도입하는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 시점·방법 및 보유기간 등을 관련 법령에 따라 사전에 공개합니다.

1. 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.
3. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하며, 종이 문서가 존재하는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
4. 음성 데이터 및 기기 내 앱 설정과 같이 회사 서버에 저장되지 않는 정보는 회사가 원격으로 열람하거나 일괄 파기할 수 없습니다. 이용자는 앱 종료, 운영체제의 앱 데이터 관리 기능, 설정 초기화 또는 앱 삭제를 통해 기기 내 데이터를 관리할 수 있습니다.
5. 앱마켓이 보유하는 구매·결제·환불 정보의 삭제 또는 관리에는 해당 앱마켓의 절차와 정책이 적용됩니다.

1. 이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 회사가 처리하는 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
2. 음성 데이터 및 기기 내 앱 설정은 회사 서버에 저장되지 않으므로 회사가 직접 열람, 정정 또는 삭제할 수 없습니다. 이용자는 자신의 기기에서 해당 정보를 직접 관리하여야 합니다.
3. 서비스에는 회원가입 기능이 없으므로 별도의 회원탈퇴 절차는 존재하지 않습니다.
4. 앱 구매 취소, 환불, 결제수단 관리 및 앱마켓 계정 관련 권리는 App Store 또는 Google Play에서 행사하여야 합니다.
5. 개인정보 관련 권리 행사는 이메일(contact@pearrolls.com)을 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 권리 보호를 위하여 필요한 범위에서 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.
6. 법정대리인은 관련 법령이 정하는 범위에서 정보주체를 대리하여 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 회사는 Pressay 앱을 통하여 쿠키, 광고 식별자, 위치정보, 연락처, 사진, 파일 목록 또는 이용자 행동정보를 자동으로 수집하지 않습니다.
2. 서비스는 맞춤형 광고, 이용자 추적 또는 행태정보 분석을 수행하지 않습니다.
3. 운영체제 또는 앱마켓이 서비스의 배포·보안·오류진단 등을 위하여 독립적으로 정보를 처리하는 경우에는 해당 운영체제 또는 앱마켓 운영사의 정책이 적용됩니다.
4. 향후 자동 수집 장치 또는 분석 기술을 도입하는 경우 회사는 수집 항목, 목적, 보유기간 및 거부 방법을 본 방침에 반영합니다.

1. 서비스는 만 14세 미만 아동을 주요 대상으로 하지 않습니다.
2. 서비스는 회원가입 또는 이용자 식별을 위한 개인정보 수집 기능을 제공하지 않습니다.
3. 회사가 고객 문의 등을 통하여 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 관련 법령에 따라 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.

1. 회사는 음성 데이터를 회사 서버에 저장하지 않는 구조를 적용하여 개인정보 처리 범위를 최소화합니다.
2. 회사가 고객 문의 또는 거래 지원 과정에서 직접 처리하는 개인정보에 대해서는 접근권한 최소화, 계정 보호, 접근수단 관리 및 안전한 삭제 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
3. 회사는 앱과 사용 중인 개발 도구 및 의존성을 가능한 범위에서 최신 상태로 유지하고, 개인정보 처리 기능이 추가되는 경우 필요한 보안조치를 검토합니다.
4. 이용자는 기기 잠금, 운영체제 업데이트, 앱마켓 계정 보호 및 마이크 권한 관리 등을 통하여 자신의 정보를 함께 보호하여야 합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무와 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 담당 창구를 운영합니다.

| 구분 | 내용 | |---|---| | 개인정보 보호업무 및 고충처리 담당부서 | Pearrolls 개인정보 보호 담당 | | 전자우편 | contact@pearrolls.com |

이용자는 서비스 이용 과정에서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리행사 요청을 위 연락처로 할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 해당 요청을 처리하도록 노력합니다.

1. 회사는 관련 법령, 서비스 기능, 외부 서비스 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다.
2. 본 방침이 변경되는 경우 회사는 시행 전에 회사 웹사이트, 앱마켓 페이지, 앱 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 변경 내용을 안내합니다.
3. 음성 파일 저장·내보내기, 클라우드 동기화, 회원가입·로그인, 분석 SDK, 오류수집 SDK, 광고, 인앱결제, 구독 또는 서버 기반 기능이 추가되는 경우 회사는 실제 처리를 시작하기 전에 본 방침을 그에 맞게 개정합니다.
4. 이전 버전의 개인정보처리방침은 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 관리할 수 있습니다.

이용자는 개인정보 침해에 관한 상담 또는 구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 경찰청 사이버범죄 신고·상담: 국번 없이 182

위 기관은 회사와 별개의 기관이며, 회사에 대한 개인정보 관련 문의 및 권리행사는 제11조의 담당 창구를 이용할 수 있습니다.

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본 개인정보처리방침은 2026년 8월 21일부터 시행합니다.